4.8 Trustpilot'ta +400

WhatsApp üzerinden hizmet veren ve satış yapan şirketler için Yapay Zeka ajanları

Yapay Zeka, müşterilerinizle sohbet eder, şirketin gerçek verilerini sorgular ve WhatsApp'ta görevler gerçekleştirir, ekibinizin kontrolünü korur.

Yapay Zeka temsilcimi oluştur Ajanın nasıl çalıştığını görün

Şirket bağlamında sohbet
Bağlantılı verileri sorgula
Operasyonda görevleri gerçekleştirir
Gerekirse ekibe aktarır

Whatsplaid'in metrikler ve otomasyonlar panosu

WhatsApp, Yapay Zeka ve bağlı kanallar arasında entegrasyon akışları

Whatsplaid'de yapay zeka ile hizmet ve mesaj ayarları

WhatsApp sohbetleri gelen kutusu, hizmet ve yapay zeka ile

Gerçek WhatsApp uygulamalarında Whatsplaid kullanan şirketler.

Fritturaalmetro

Protexa

Intercredit Eje S.a.s.

Distribuidora Abastible

Bicicleteria Sin Limite

Tiendaexpres 2021

Ku Roa Ecommerce

Compranorte

Dmmodas

Blanqueria Pedidos Once

Outlet Imports Shoes

M Five Makes E CosmÉticos

Beeutyline

Reah Company | Zapatillas

Imperium Stores

LÚmen Luxos

Vnc Climatizacion

MAS Logistics Uk Ltd

Linus: Sandalias Veganas,

Solaretickets

Ammalis

Integrales Granel

Escuela Primaria Lázaro C

Millex India

Fritturaalmetro

Protexa

Intercredit Eje S.a.s.

Distribuidora Abastible

Bicicleteria Sin Limite

Tiendaexpres 2021

Ku Roa Ecommerce

Compranorte

Dmmodas

Blanqueria Pedidos Once

Outlet Imports Shoes

M Five Makes E CosmÉticos

Beeutyline

Reah Company | Zapatillas

Imperium Stores

LÚmen Luxos

Vnc Climatizacion

MAS Logistics Uk Ltd

Linus: Sandalias Veganas,

Solaretickets

Ammalis

Integrales Granel

Escuela Primaria Lázaro C

Millex India

WhatsApp artık sadece sohbet olmaktan çıkıp operasyon haline gelir.

Ajan, niyeti anlar, yetkili kaynakları sorgular ve ekibin kontrolünü elinden almadan bir sonraki adımı gerçekleştirir.

01 Mesaj
Müşteri, şüpheleri gidermek, satın almak, destek istemek veya sipariş takibi yapmak için WhatsApp'ta arar.
02 Karar
Ajan, niyeti tanımlar ve şirket tarafından belirlenen amaç, ton ve kurallara göre hareket eder.
03 Veriler
Ajan, ihtiyaç duyulduğunda bilgi tabanını, ürünleri, siparişleri, tabloları veya bağlı sistemleri sorgular.
04 Eylem
Yapay Zeka yanıt verir, bir fırsat kaydeder, kullanılabilir bir görevi yerine getirir veya bağlamla birlikte sohbeti ekibe aktarır.

Şirketinizin geliştirmesi gereken yolculuktan başlayın.

Satış, hizmet ve destek aynı platformu kullanır, ancak her yolculuk farklı bir sorun, akış ve sonraki adımla başlar.

01 Satış

Fırsatları nitelendir, ticari bilgileri sorgula ve her sohbeti bir sonraki adıma yönlendir.

Satış yolculuğunu gör 02 Destek

Tekrarlayan soruları yanıtla, ilk taramayı yap ve bağlamla birlikte istisnaları yönlendir.

Hizmet yolculuğunu gör 03 Destek

Kurumsal bilgileri kullanın, talepleri organize edin ve gerekirse insan ekibini dahil edin.

Destek yolunu görüntüle

Gerçek veriler, konuşmayı harekete dönüştürür.

Temsilcinin sorguladığı kaynakları ve her kayıt veya olayın alındığı sistemleri bağlayın.

Tüm entegrasyonları görüntüle

E-ticaret platformları

Ürünleri ve siparişleri sorgulayın, ürünlerin resimlerini gönderin, sohbet sırasında sepetler oluşturun ve ödeme için ödeme bağlantısı sağlayın.

CRM ve otomasyon

WhatsApp'tan potansiyel müşteriler ve etkinlikleri, ekibinizin zaten kullandığı sistemlere gönderin.

Veri ve bilgi

Yapay zekayı web sitesi, dosyalar, belgeler, tablolar ve dahili veritabanlarıyla eğitin.

API ve kendi operasyonlarınız

API, webhook ve widget kullanarak Whatsplaid'i özel akışlara uyarlayın.

API Widget

Farklı işlem türlerinde gerçek uygulamalar.

Farklı sektörlerdeki şirketlerin WhatsApp üzerinden satış, hizmet ve destek için yapay zeka temsilcilerini nasıl uyguladıklarını keşfedin.

01 E-ticaret

Ürünle ilgili şüpheleri yanıtlayın, siparişleri sorgulayın, ürünleri önerin ve WhatsApp'ta sepetler oluşturun.

Yardımlı satışlar 02 Fiziksel mağazalar ve perakende

Ürünle ilgili şüpheleri, fiyat tekliflerini, kullanılabilirliği, yerel hizmetleri ve satış sonrası hizmetleri organize edin.

Perakende 03 SaaS ve teknik destek

Müşteri sohbetlerinden dahili biletler oluşturun, talepleri kategorize edin, bağlamı özetleyin ve bilgi tabanına dayanarak şüpheleri yanıtlayın.

Biletler 04 Finansal hizmetler

Tarama yapın, sık sorulan soruları yanıtlayın ve bağlamla talepleri yönlendirin.

Güvenli hizmet 05 Eğitim ve kurslar

Sınıflar, fiyatlar, kayıtlar, takvim ve sonraki adımlar hakkında şüpheleri yanıtlayın.

Kayıtlar

Bunu teknik bir projeye dönüştürmeden ilk temsilcinizi oluşturun.

WhatsApp'ı bağlayın, temsilcinin rolünü belirleyin, şirket kaynaklarını ekleyin ve operasyonu genişletmeden önce akışı test edin.

01

Bağla

WhatsApp Business'ınızı bağlayın ve rutininize uygun modülleri seçin.
02

Yapılandır

Hedef, ton, kurallar ve bilgi kaynaklarını belirleyerek şirketle uyumlu bir temsilci oluşturun.
03

Otomatikleştir

Yapay zeka soruları yanıtlar, potansiyel müşterileri nitelendirir, ürünleri sorgular, müşteri sohbetlerinden iç biletler oluşturur ve hizmetleri organize eder.
04

Üstlen

Gerekirse, insan, botu duraklatmak için geçmiş, bağlam ve kontrol ile gelen kutusuna girer.

Yapay zekayla WhatsApp'ınızı otomatikleştirmeden önce.

Uygulama, WhatsApp Business, veriler, insan hizmeti, satış ve destek hakkında doğrudan yanıtlar.

Whatsplaid sadece bir sohbet botu mu?

Hayır. Whatsplaid, şirketler için yapay zeka temsilcileri platformudur. Her temsilci, izin verilen verileri sorgular, konuşur ve kullanılabilir görevleri yerine getirir, insan ekibi kontrolü altında.

Programlama bilmeli miyim?

Hayır. Yapılandırma rehberlidir: platform, web sitesi, hedef, ton, davranış ve şirket verileri temel alınarak temsilci oluşturmaya yardımcı olur.

Hizmet ve satışlar için mi çalışıyor?

Evet. Yapay zeka soruları yanıtlar, potansiyel müşterileri nitelendirir, ürünleri önerir, siparişleri sorgular ve sohbetleri ekibe yönlendirir.

Yapay zeka ürünleri ve siparişleri sorgulayabilir mi?

Evet, e-ticaret entegrasyonu varsa. Temsilci katalogu sorgulayabilir, ürünlerin resimlerini gönderebilir, ürünleri önerebilir, sepet oluşturabilir ve ödeme tamamlamak için ödeme bağlantısını gönderebilir.

İnsan sohbeti üstlenebilir mi?

Evet. Ekip, gelen kutusu aracılığıyla yanıt verebilir, sohbetle botu duraklatabilir ve bağlamla devam etmek için geçmişi kullanabilir.

Whatsplaid, WhatsApp'ın Resmi API'sini kullanıyor mu?

Evet. Whatsplaid, Meta'nın resmi API'si aracılığıyla WhatsApp Business'e bağlanabilir, tüm planlarda mevcuttur ve ücretsiz plan da dahil.

Whatsplaid hangi entegrasyonları destekliyor?

Whatsplaid, Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API ve widget ile çalışır.

Etkinleştirme ne kadar sürer?

İşleme ve entegrasyonlara bağlıdır, ancak onboarding, manuel yapılandırmayı azaltmak ve temsilciyi hızlıca test etmek için tasarlandı.

Şirket, WhatsApp'taki sohbetlerden çağrı oluşturabilir mi?

Evet. Hizmet sırasında, yapay zeka veya ekip, sohbeti iç kayıt, kanıtlar, özet, kategori, öncelik ve takip için bağlam ile iç çağrıya dönüştürebilir.

Whatsplaid Platformu

Temsilciler, veriler, eylemler ve insan operasyonu için bir platform.

Whatsplaid, yapay zeka temsilcilerini, şirket kaynaklarını, entegrasyonları ve gelen kutusunu bağlar, böylece konuşmaları izlenebilir süreçlere dönüştürür.

WhatsApp'ta otomatik akış

Otomatik yanıt gönderildi

Müşteri, şirket verilerine dayanarak yönlendirme aldı.

24/7
Nitelikli potansiyel müşteri

İsim, telefon, ilgi ve notlar kaydedildi.

CRM
Açık talep

Yapay zeka sorunu özetledi ve destek için öncelik sınıflandırdı.

P1

Operasyon üzerindeki etkisi

24/7

Tekrarlanan sorulara otomatik yanıtlar

Potansiyel müşteriler

Nitelikli kontaklar ve CRM'ye gönderildi

Biletler

Özet, öncelik ve bağlam ile çağrılar

Yapay Zeka Ajanı

Şirket tarafından belirlenen hedef, ton, bilgi kaynakları ve kurallarla bir temsilci oluşturun.

WhatsApp Business

Hizmet kanalınızı bağlayın ve müşterinin zaten olduğu yerde sohbeti sürdürün.

Potansiyel müşteriler ve CRM

İletişim toplayın, fırsatları niteliklendirin, etiketler kullanın ve ticari verileri dışa aktarın.

İnsan operasyonu için gelen kutusu

Sohbetleri üstlenin, botu duraklatın, panelden yanıtlayın ve merkezi geçmişi koruyun.

Biletler ve çağrılar

Sohbetlerden iç çağrı oluşturun, geçmiş, kanıtlar, özet, kategori, öncelik ve ekip için bağlam ile.

Bilgi tabanı

Daha doğru yanıtlar için dosyalar, belgeler, tablolar ve Google Sheets kullanın.

E-ticaret

Ürünleri ve siparişleri görüntüleyin, öğeleri önerin ve WhatsApp'ta sepetler oluşturun.

Entegrasyonlar ve API

CRM, otomasyonlar, webhook'lar, widget ve kendi sistemlerinizi sohbet akışına bağlayın.

Yönlendirmeli onboarding

Sıfırdan başlamadan yapay zeka yapılandırın: platform, ilk temsilciyi oluşturmaya yardımcı olur.

Şirketinizin operasyonuna bağlı bir yapay zeka temsilcisi oluşturun.

Temsilciyi yapılandırın, şirketin gerçek kaynaklarını bağlayın ve onun nasıl konuştuğunu ve görevleri nasıl yerine getirdiğini insan kontrolüyle test edin.

Yapay Zeka temsilcimi oluştur