Çok fazla teknik ayar
Yönlendirilmiş bir akış olmadan, kullanışlı bir ajan oluşturmak, istem, otomasyon, entegrasyon ve testleri organize etmeyi zorlaştırır.
Whatsplaid, herhangi bir kişinin şirket verileriyle eğitilmiş bir yapay zeka ajanı oluşturmasına, müşteri hizmetleri, sorulara yanıt verme, potansiyel müşteri toplama, satışları destekleme ve gerektiğinde insan desteği sağlama imkanı tanır.
Panel, şirketi, amacı, tonu, davranışı ve aktif özellikleri belirlemeye yardımcı olur.
Ajan, genel metin yerine bağlamla yanıt vermek için şirket verilerini kullanır.
Yapay Zeka yanıtlar, nitelendirir, yönlendirir ve panel içinde insan kontrolünü korur.
Çok geniş araçlar, akışlar kurmayı, modülleri bağlamayı ve teknik detayları anlamayı gerektirir, bu da hizmetin çalışmaya başlamasından önce gelir. Whatsplaid bu yolu kısaltır.
Yönlendirilmiş bir akış olmadan, kullanışlı bir ajan oluşturmak, istem, otomasyon, entegrasyon ve testleri organize etmeyi zorlaştırır.
Yapay Zeka şirketi tanımadığında, yüzeysel yanıtlar verir ve satışlara, desteğe veya gerçek hizmete yardımcı olmaz.
İçeriksiz, lead, iç biletler ve insan transferi olmadan Yapay Zeka ile hizmet vermek, takip edilmesi gereken konuşmalarda risk oluşturur.
İşletme, dil, site, hizmet amacı, ton ve temel kuralları belirtin.
Chatbot'un gerçek verilerle yanıt vermesi için site, belgeler, Google Sheets ve entegrasyonları kullanın.
Şüpheleri, fiyatlandırmayı, desteği, ürünleri, leadleri ve insan transferini etkinleştirmeden önce doğrulayın.
Numarayı bağlayın ve mesajları, leadleri, iç biletleri, tüketimi ve hizmetleri panel üzerinden takip edin.
Ajanı, şirketin iç belgeleri, dosyaları, sitesi ve içerikleriyle eğitin.
Google SheetsGörüşmeler sırasında güncel yanıtlar için canlı temel olarak elektronik tabloları kullanın.
Potansiyel müşteri yakalamaChatbot, isim, telefon, e-posta, yanıtlar, etiketler ve ilgileri doğal olarak toplar.
İnsan iç biletTakım sohbetleri devralır, botu duraklatır ve geçmişle devam eder.
Yapay Zeka ile BiletlerMüşteri sohbetlerini iç biletlere dönüştürün, özet, kategori, öncelik ve bağlam ile insan ekibinin devam etmesi için.
EntegrasyonlarE-ticaret, CRM, Zapier, API, webhook ve operasyon kaynaklarını bağlayın.
Çalışma saatleri, fiyatlar, hizmetler, politikalar, süreler, konum ve sonraki adımlar hakkında yanıtlar verin.
İlgi alanını nitelendir, ihtiyacı anla, verileri topla ve iletişimi satış ekibine yönlendir.
Ürünleri önerin, fotoğraflar gönderin, mağaza bilgilerini kontrol edin ve satın alma yolculuğunu destekleyin.
Tarama yapın, tekrarlayan soruları yanıtlayın ve karmaşık durumları insan hizmetine yönlendirin.
Whatsplaid, WhatsApp odaklıdır. Platform, şirketin sağlam bir ajanı operasyonuna koyması için gerekenleri yoğunlaştırır ve programlama veya uzun kurulumlara ihtiyaç duymaz.
Hayır. Whatsplaid, panel üzerinden yapılandırmayı yönlendirir, şirket, hedef, ses tonu, bilgi, kaynaklar ve aktivasyon öncesi testleri belirlemenize yardımcı olur.
Evet. Site, belgeler, Google Sheets, bilgi tabanı ve etkinleştirilmiş entegrasyonlar kullanabilir, daha fazla bağlamla yanıt verir.
Evet. Ekip, gelen kutusunu takip edebilir, sohbet bazında botu duraklatabilir ve geçmişle manuel hizmete devam edebilir.
Evet. Sohbet sırasında, ajan potansiyel müşterinin verilerini toplayabilir, ilgiyi nitelendirebilir, etiketler uygulayabilir ve CRM veya otomasyonlara bilgi gönderebilir.
Evet. Aynı ajan, soruları yanıtlayabilir, ön satışa destek olabilir, verileri sorgulayabilir, iç biletler oluşturabilir ve insan hizmeti gerektiren durumları yönlendirebilir.
Ajanı yapılandırın, şirket verilerini bağlayın, gerçek sohbetleri test edin ve WhatsApp'ta yapay zekayla hizmet, satış ve desteği etkinleştirin.