Bağlam olmadan iletişimler
Ekip, müşterinin numarasını görür, ancak her zaman hızlı ilgi, kaynak, ihtiyaç ve ilgili geçmişi bulamaz.
WhatsApp için CRM
İletişim, geçmiş ve takipleri basit bir CRM'de organize edin.
Whatsplaid, görüşmeleri müşteri verileri, etiketler, geçmiş, bağlam ve sonraki adımlar ile ticari kayıtlara dönüştürür, böylece ekibiniz, tablolar veya serbest notlar olmadan fırsatları takip edebilir.
- WhatsApp görüşmelerinden doğanlara odaklanan CRM
- Geçmiş, etiketler, veriler ve notlar ile iletişimler
- Programlama bilgisi gerektirmeyen basit yapılandırma
Operasyonel CRM
Bağlam ile iletişim
01
Görüşme kaydedildi
WhatsApp geçmişi, kaynağı, şüpheleri ve müşterinin ilgisini anlamak için kullanılabilir.
02
Organize lead
Veriler, etiketler, özet ve notlar, ekibin her fırsatı önceliklendirmesine ve takip etmesine yardımcı olur.
03
Açık sonraki adım
Ekip, kimlerin cevap vermesi gerektiğini, hangi bağlamın dikkate alınması gerektiğini ve ne zaman takip yapılacağını bilir.
CRM olmadan, WhatsApp, satışa dönüştürmek zor olan bir geçmiş haline gelir.
Önemli görüşmeler, hızlı şüphelerle karışır, takipler ekibin hafızasına bağlıdır ve ticari bağlam mesajlar arasında kaybolur.
Unutulan takip
Organizasyon olmadan, fırsatlar ilk görüşmeden sonra durur ve geri dönüş manuel kontrollerle sağlanır.
Dağınık operasyon
WhatsApp, tablolar, notlar ve dış CRM'ler, tekrarlar oluşturabilir ve ilişkiyi gerçek anlamda görmeyi zorlaştırabilir.
Whatsplaid, görüşmeden ilişkiyi organize eder.
Veri toplama otomatik olarak
Yapay zeka, görüşme sırasında önemli bilgileri toplar ve harici form gerektirmeden iletişimi yapılandırır.
Etiketlerle sınıflandır
İşletme operasyonunuz için uygun olan aşama, ilgi, segment, öncelik, kaynak veya herhangi bir kategori işaretleyin.
Tarihçe ve bağlamı takip et
Mesajları, özetleri, toplanan verileri ve gözlemleri görün, böylece görüşmeyi yeniden başlatmadan hizmeti sürdürebilirsiniz.
Bir sonraki adımı bağla
Fırsat ilerlemesi gerektiğinde, dış CRM'lere, Zapier'e, webhook'lara veya insan operatörlerine lead gönderin.
WhatsApp rutini için tasarlanmış CRM özellikleri.
Potansiyel müşteri yakalama
Doğal sohbetleri, ilgili ticari verilerle yapılandırılmış kontaklara dönüştürün.
Çoklu hizmet gelen kutusuOperatörlerin sohbetleri takip etmesine, hizmetleri üstlenmesine ve merkezi bir tarihçe tutmasına izin verin.
RD StationWhatsApp'ta yakalanan lead'leri pazarlama, besleme ve satış akışlarına gönderin.
PipedriveGörüşme bağlamıyla nitelikli fırsatları satış hunisine taşıyın.
HubSpotWhatsApp'taki kontakları ve fırsatları işletmenin ticari ilişkisine bağlayın.
Zapierİşlem ek entegrasyonlar gerektirdiğinde, lead verilerini diğer araçlara gönderin.
Her fırsata devam etmek için CRM kullanın.
Satıcı devralmadan önce ihtiyaçları, itirazları, ilgilenen ürünleri ve sonraki adımları kaydedin.
WhatsApp üzerinden gelen müşteriler için teklif, randevu, tercihler ve geri dönüşleri düzenleyin.
İlgilenenleri, ürünle ilgili soruları, sipariş durumu, satış sonrası ve yeniden alım fırsatlarını takip edin.
Operatörler, yanıt vermeden önce tarihçeyi anlayabilir ve tutarlı bir deneyim sağlayabilir.
WhatsApp için bir CRM, günlük hale gelmek için yeterince basit olmalı.
Whatsplaid, şirketin tüm ticari operasyonunu yerine geçmeye çalışmaz. WhatsApp'ta doğan ilişkiyi organize eder ve bu verileri odaklı ve kolay yapılandırılabilir bir platformla diğer süreçlere bağlar.
Elektronik tablolar ve notlar
Başlangıca yardımcı olurlar, ancak manuel güncelleme gerektirir ve sohbet bağlamını kaybederler.
Genel CRM
Sadece WhatsApp'tan gelen fırsatları organize etmek isteyenler için çok kapsamlı olabilir.
Whatsplaid
WhatsApp'a odaklanan bir işlemde sohbet, lead, geçmiş, etiketler ve entegrasyonları merkezileştirir.
WhatsApp için CRM hakkında yaygın sorular.
Whatsplaid mevcut CRM'imi değiştirir mi?
Platform içinde WhatsApp iletişimlerini ve fırsatlarını organize edebilir, ayrıca leadleri RD Station, Pipedrive, HubSpot ve Bitrix24 gibi CRM'lere gönderebilir.
İletişimde hangi bilgiler kalır?
Yapay zeka tarafından toplanan veriler, sohbet geçmişi, özet, etiketler, notlar, kaynak, ilgi ve ticari bağlam kaydını oluşturabilir.
Ekip teknik bilgiye sahip olmadan kullanabilir mi?
Evet. Whatsplaid, herhangi bir kişinin programlama bilgisi olmadan WhatsApp'ta güçlü bir yapay zeka ajanı kurup çalıştırmasını sağlamak için tasarlandı.
Leadleri diğer araçlara dışa aktarabilir veya gönderebilir miyim?
Evet. Veriler CRM entegrasyonları, Zapier, webhooklar, API veya diğer bağlantılı akışlar aracılığıyla devam edebilir.
CRM, sohbet geçmişini tutar mı?
Evet. Geçmiş ve bağlam, operatörlerin ve satıcıların tekrar müşteriyle iletişim kurmadan devam etmesine yardımcı olur.
WhatsApp iletişimlerini manuel iş yükü oluşturmadan düzenleyin.
Whatsplaid kullanarak sohbetleri yapılandırılmış ilişkiye dönüştürün, geçmiş, etiketler, bağlam ve ticari entegrasyonlar ile.