WhatsApp Business için CRM

WhatsApp Business için CRM: kişi, geçmiş ve fırsatları düzenleyin.

Whatsplaid’in hafif CRM’i kişi verilerini, etiketleri, geçmişi ve notları bir araya getirir. Daha geniş ticari süreçler için kayıtlar bağlı bir harici CRM’e aktarılabilir.

Yapay Zeka temsilcimi oluştur CRM kapsamını görüntüle

WhatsApp sohbetlerinden doğanlara odaklanan hafif CRM
Geçmişi, etiketleri, verileri ve notları olan kişiler
Basit kurulum, programlama bilgisi gerekmez

Operasyonel CRM Bağlam ile iletişim

01 Konuşma kaydedildi

WhatsApp geçmişi, müşterinin kaynağını, sorularını ve ilgi düzeyini anlamak için kullanılabilir.

02 Düzenlenmiş lead

Veriler, etiketler, özet ve notlar ekibin her fırsatı önceliklendirmesine ve takip etmesine yardımcı olur.

03 Açık sonraki adım

Geçmiş kayıtlar ve notlar, ekibin ilişkiye nasıl devam edileceğine karar vermesine yardımcı olur.

WhatsApp için CRM nedir ve konuşmaları neden düzenlemelisiniz?

Önemli konuşmalar hızlı sorularla karışıyor, takipler ekip hafızasına dayanıyor ve ticari bağlam mesajlar arasında kayboluyor.

Bağlamı olmayan kişiler

Ekip müşteri numarasını görebiliyor, ancak her zaman hızla ilgi, kaynak, ihtiyaç ve ilgili geçmişi bulamıyor.

Bağlam olmadan süreklilik

Organize edilmezse fırsatlar ilk konuşmadan sonra beklemede kalır ve ekip geçmişi elle yeniden oluşturmak zorunda kalır.

Dağıtılmış işlem

WhatsApp, elektronik tablolar, notlar ve harici CRM'ler çoğaltma oluşturabilir ve ilişkilerin net bir görünümünü elde etmeyi zorlaştırabilir.

Whatsplaid, ilişkiyi konuşmadan başlatacak şekilde düzenler.

Verileri otomatik olarak yakalayın

Yapay zekâ konuşma sırasında önemli bilgileri toplar ve dış bir form gerektirmeden iletişimi yapılandırır.

Etiketle

İlgi, segment, öncelik, kaynak veya operasyon için yararlı diğer herhangi bir kategoriyi düzenlemek için etiketler kullanın.

Geçmişi ve bağlamı takip et

WhatsApp görüşmesini yeniden başlatmadan devam edebilmek için mesajları, özetleri, toplanan verileri ve notları görüntüleyin.

Bir sonraki adımı bağlayın

Fırsat ilerlediğinde lead’leri harici CRM’lere, Zapier’e, webhooks’a veya insan operatörlere gönderin.

WhatsApp iş akışı için tasarlanmış CRM özellikleri.

WhatsApp için CRM Kılavuzu

Sohbeti elle yapılacak işe dönüştürmeden kişi bilgilerini, geçmişi, etiketleri ve sonraki adımları nasıl yapılandıracağınızı öğrenin.

Potansiyel müşteri yakalama

Doğal konuşmaları, ilgili ticari verilerle yapılandırılmış kişilere dönüştürün.

İnsan operasyonu için gelen kutusu

Operatörlerin konuşmaları izlemesine, oturumları devralmasına ve merkezi bir geçmişi muhafaza etmesine izin verin.

RD Station

WhatsApp’ta yakalanan leadleri pazarlama, besleme (nurturing) ve satış akışlarına gönderin.

Pipedrive

Konuşma bağlamıyla nitelikli fırsatları satış hunisine taşıyın.

HubSpot

WhatsApp kişilerini ve fırsatlarını şirketin ticari ilişkilerine bağlayın.

Zapier

Süreç ek entegrasyonlar gerektirdiğinde potansiyel müşteri verilerini diğer araçlara gönderin.

Her fırsatı takip etmek için CRM'i kullanın.

Danışmanlık satışları

Satış temsilcisine devretmeden önce ihtiyaçları, itirazları, ilgi duyulan ürünleri ve sonraki adımları kaydedin.

Yerel işletmeler

WhatsApp üzerinden gelen müşteriler için fiyat teklifi taleplerini, randevuları, tercihleri ve takipleri düzenleyin.

E-ticaret

İlgilenen kişileri, ürünle ilgili soruları, sipariş durumunu, satış sonrası desteği ve tekrar satın alma fırsatlarını takip edin.

Ekip ile destek

Operatörler yanıtlamadan önce geçmişi görebilir ve tutarlı bir deneyim sağlayabilir.

WhatsApp için bir CRM, rutine dönüşecek kadar basit olmalıdır.

Whatsplaid, şirketin tüm satış operasyonunu değiştirmeye çalışmaz. WhatsApp’ta başlayan ilişkileri düzenler ve bu verileri odaklanmış, kolay yapılandırılabilen bir platformla sürecün geri kalanına bağlar.

E‑tabloları ve notlar Başlangıçta yardımcı olurlar, ancak manuel güncelleme gerektirirler ve konuşmanın bağlamını kaybederler.

Genel CRM Sadece WhatsApp’tan gelen fırsatları düzenlemek isteyenler için fazla kapsamlı olabilir.

Whatsplaid WhatsApp odaklı bir operasyon içinde konuşmayı, lead bilgisini, geçmişi, etiketleri ve entegrasyonları merkezileştirir.

WhatsApp için CRM hakkında sık sorulan sorular.

Whatsplaid mevcut CRM’imi mi değiştiriyor?

Bu öneri değil. Hafif CRM, WhatsApp’ta oluşan kişileri, etiketleri, geçmişi ve notları düzenler. Daha geniş ticari süreçler bağlı harici CRM’lerde devam ettirilebilir.

Kişide hangi bilgiler yer alır?

Yapay zeka tarafından toplanan veriler, konuşma geçmişi, özet, etiketler, notlar, kaynak, ilgi ve ticari bağlam kaydı oluşturabilir.

Ekip teknik bilgi olmadan kullanabilir mi?

Evet. Whatsplaid, herhangi bir kişinin programlama yapmadan WhatsApp üzerinde güçlü bir yapay zeka ajanı kurup çalıştırabilmesi için oluşturuldu.

Potansiyel müşterileri (leads) diğer araçlara aktarabilir veya gönderebilir miyim?

Evet. Veriler CRM entegrasyonlarına, Zapier, webhook’lara, API’ye veya operasyona bağlı diğer akışlara iletilebilir.

CRM, konuşmaların geçmişini tutuyor mu?

Evet. Geçmiş ve bağlam, operatörlerin ve satış temsilcilerinin müşteriden her şeyi tekrar istemeden sohbete devam etmelerine yardımcı olur.

WhatsApp Business kişilerini ek manuel iş oluşturmadan düzenleyin.

Konuşmaları geçmiş, etiketler, bağlam ve iş entegrasyonlarıyla birlikte yapılandırılmış ilişkilere dönüştürmek için Whatsplaid kullanın.

WhatsApp kişilerini düzenle