Dağınık konuşmalar
Müşteri hizmetleri, satış ve destek aynı kanal üzerinden gerçekleşir, ancak ekip için her zaman düzenli olmazlar.
WhatsApp Business için Platform
Şirketinizin WhatsApp Business üzerinde AI ajanlarını çalıştırma platformu.
Whatsplaid, kodlama gerektirmeden yapay zekayı etkinleştirmek isteyen işletmeler için WhatsApp odaklı bir platformdur ve müşteri hizmetleri, satış, destek, gelen kutusu, potansiyel müşteriler, dahili talepler ve operasyon verilerini tek bir yerde düzenler.
- WhatsApp odaklı platform, gereksiz karmaşıklık olmadan
- Tüm planlarda resmi Meta API'si
- Kılavuzlu kurulumlu sağlam Yapay Zeka ajanı
- Gelen kutusu, leadler, dahili destek talepleri, e-ticaret, CRM ve API bağlı
Merkezi operasyon
Ana kanal olarak WhatsApp
01
YZ yapılandırıldı
Ajan hedefi, tonu, kuralları, bilgi tabanını ve etkin kaynakları öğrenir.
02
Resmi kanal
Müşteriler, Meta Resmi API'si aracılığıyla bağlanmış WhatsApp üzerinden gelir.
03
Bağlı veriler
Leads, dahili biletler, CRM, e‑ticaret, API ve webhook'lar tüm akışın devam etmesini sağlar.
WhatsApp’i ayrı araçlarla yönetmek, işlerin tekrarlanmasına ve bağlam kaybına yol açar.
Yapay zeka, insan destek, lead’ler, dahili ticketler ve entegrasyonlar dağıldığında, şirket geçmişi kaybeder, yanıt süresi uzar ve verileri sistemler arasında kopyalamak gerekir.
Bağlantısı kesilmiş veriler
Potansiyel müşteriler, dahili biletler, siparişler, ürünler, elektronik tablolar ve CRM, yapay zekâ ile iletişim kurmadıklarında değer kaybeder.
Çok karmaşık platformlar
Genel araçların, WhatsApp'ta kullanışlı bir ajan sunmadan önce teknik kurulum gerektirebilir.
Whatsplaid, WhatsApp işlemlerini basit bir iş akışında düzenler.
Kodlama yapmadan yapılandırın
Panel, şirket verileri, hedef, ton, kurallar ve testlerle ajanın oluşturulmasına rehberlik eder.
Bilgi ve verileri bağlayın
Belgeler, Google Sheets, e‑ticaret, CRM, API'ler, webhook'lar ve diğer operasyonel kaynakları kullanın.
WhatsApp üzerinden yanıt verin
Yapay zeka yanıt verir, nitelendirir, yönlendirir, konuşmadan dahili biletler oluşturur ve bunları resmi WhatsApp kanalı üzerinden insanlara iletir.
Panoda takip et
Mesajlar, leadler, dahili destek talepleri, kullanım, entegrasyonlar ve geçmiş ekip için merkezileştirilir.
WhatsApp'ta olanlara odaklanan bir platform.
Yapay Zeka Sohbet Botu
WhatsApp üzerinde müşterilere yanıt verecek şekilde şirket verileriyle eğitilmiş bir temsilci yapılandırın.
İnsan operasyonu için gelen kutusuKonuşmaları, geçmişi, operatörleri, bot duraklatmayı ve insan desteğini merkezi hale getirin.
Meta Resmi API'siWhatsApp Business'i resmi kanal üzerinden bağlayın; kılavuzlu kurulum ve tüm planlarda kullanılabilirlik sunar.
Potansiyel Müşteriler ve CRMKonuşmaları yapılandırılmış kişilere, etiketlere, notlara ve takiplere dönüştürün.
Biletler ve destekMüşterilerinizin WhatsApp konuşmalarını, insan ekibin devam etmesi için özet, kategori, öncelik ve bağlam içeren dahili ticket'lara dönüştürün.
EntegrasyonlarShopify, Wix, Nuvemshop, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 ve Zapier bağlayın.
API ve webhooklarSistemlerinizi entegre edin ve Whatsplaid'i teknik operasyonlarınıza uyarlamak için olaylar gönderin.
Müşteri hizmetleri, satış ve destek için WhatsApp platformunu kullanın.
Sık sorulan soruları yanıtlayın, veri toplayın ve yineleyen mesajların kuyruğunu azaltın.
İlgilileri nitelendirin, ürünler önerin ve potansiyel müşterileri satış ekibine veya CRM'e gönderin.
Müşteriyle yapılan konuşmayı değerlendirin ve ekip takibi için geçmişi, kanıtları ve bağlamı koruyarak dahili biletler oluşturun.
Bağlamsal yanıtlar için veri kaynakları, elektronik tablolar, belgeler, e‑ticaret ve webhook’ları kullanın.
Whatsplaid her şey olmaya çalışmaz. Şirketlerin WhatsApp’ını derinlemesine çözer.
Basitlik odaktan gelir: Şirketi bir araç yığını oluşturmaya zorlamak yerine, Whatsplaid, insan kontrolü ve bağlı verilerle WhatsApp üzerinde yapay zekâ çalıştırmak için gerekli temel kaynakları bir araya getirir.
Yalıtılmış araçlar
Sürecin bazı kısımlarını hallediyorlar, ancak destek, lead’ler ve geçmişi ayrı tutuyorlar.
Genel platformlar
Birçok özelliğe sahiptirler, ancak karmaşık bir teknik tasarım ve yapılandırma gerektirebilirler.
Whatsplaid
Yapay Zekâ, Meta Resmi API, gelen kutusu, potansiyel müşteriler, dahili ticketler ve entegrasyonları WhatsApp odaklı bir operasyonda merkezileştirin.
WhatsApp platformuna dair sık sorulan sorular.
Platformu kullanmak için programlama bilmem gerekiyor mu?
Hayır. Whatsplaid, WhatsApp üzerinde teknik bilgi gerektirmeden başlamayı sağlayan rehberli kurulum ile yapay zekayı etkinleştirmek için tasarlandı.
Whatsplaid sadece bir sohbet botu mu?
Hayır. Bir yapay zeka ajanı, gelen kutusu, lead'ler, dahili ticket'lar, bilgi tabanı, entegrasyonlar, API, webhooks ve insan kontrolünü birleştirir.
Whatsplaid resmi WhatsApp API'sini mi kullanıyor?
Evet. Whatsplaid, WhatsApp Business'ı Meta'nın Resmi API'si aracılığıyla bağlar; bu API tüm planlarda, ücretsiz plan da dahil olmak üzere mevcuttur.
Ekip konuşmaları devralabilir mi?
Evet. Operatörler geçmişi görüntüleyebilir, manuel olarak yanıt verebilir ve konuşma insan desteği gerektirdiğinde botu duraklatabilirler.
Platforma hangi verilerin girilmesine izin veriyor?
Belgeler, Google Sheets, web sitesi, e‑ticaret, CRM, API, webhook’lar ve entegrasyonlar; ajanı ve operasyon akışlarını besleyebilir.
Müşteri hizmetleri, satış ve destek için mi kullanılıyor?
Evet. Platform yanıtları otomatikleştirebilir, potansiyel müşterileri nitelendirebilir, satışları destekleyebilir, müşteri konuşmalarından dahili biletler oluşturabilir ve her şeyi tek bir iş akışında düzenleyebilir.
Şirketinizin WhatsApp Business'ını AI ile odaklanmış bir platformda düzenleyin.
Ajanı yapılandırın, şirket verilerini bağlayın ve müşteri hizmetleri, satış, destek, potansiyel müşteriler ve dahili biletleri Whatsplaid'de merkezileştirin.