Sisteminiz, hesapları doğrulamak, kişi listelerini, etiketleri, alanları, konuşmaları, sepeti, mesajları ve insan desteğini yönetmek için Whatsplaid'i çağırır.
Kamu API'si ve dokümantasyon
Sistemlerinizi API'ler, konektörler ve webhook'larla Whatsplaid'e bağlayın.
Başka bir sistemin Whatsplaid’i tetiklemesi gerektiğinde genel API’yi kullanın. Asistanın konuşma sırasında sisteminizden ürünleri, siparişleri veya verileri sorgulaması gerektiğinde harici bağlayıcıyı kullanın. WhatsApp’ta yakalanan olayları almak için webhook’ları kullanın.
Üç sözleşme
Entegrasyonun doğru yönünü seçin.
Swagger belgeleri, Whatsplaid çağrıları, asistan tarafından yapılan sorgular ve sisteminize gönderilen olaylar arasındaki karışıklığı önlemek için akışları ayırır.
Whatsplaid, bir konuşma sırasında ürünleri, siparişleri, müşterileri veya gerçek zamanlı kullanılabilirliği sorgulamak için sisteminizi çağırır.
Whatsplaid, sizin sağladığınız bir URL'ye etkinlikler gönderir. Panoda görünen etkinlik, konuşma sırasında yakalanan lead'dir.
`api.whatsplaid.com/docs/` adresindeki Swagger, şemaları, örnekleri, beklenen yanıtları ve eksiksiz teknik sözleşmeleri içerir.
Ana uç noktalar için hızlı başvuru.
Bu görünüm, resmi belgede yer alan özellikleri özetler. Nihai uygulama Swagger'a uygun olmalıdır.
GET
/store
Hesap verilerini, bağlı e-ticareti ve etkin modülleri döndürür.
Account
GET
/modules
Aktif modüllerin listesi; örneğin lead'ler, satış danışmanı, satış sonrası, bilgi tabanı ve sepet.
Account
GET
/ecommerce/products/search
Nuvemshop, Wix veya Shopify gibi bağlı yerel entegrasyonlarda ürün arayın.
Ecommerce
GET
/ecommerce/orders/search
Bağlı yerel entegrasyonlarda siparişleri numara, e‑posta veya telefonla arayın.
Ecommerce
POST
/contacts
Telefon numarasını birincil anahtar olarak kullanarak bir kişi oluşturur veya günceller.
Contacts
PATCH
/contacts/{contactId}/custom-fields
Hedefleme ve operasyonel bağlam için özel alanları günceller.
Fields
POST
/messages/send
WhatsApp’ın 24 saatlik ileti penceresi içinde bir metin mesajı gönderir.
Messaging
POST
/handoffs
Şirketin mevcut yapılandırmasını kullanarak insan desteği talep edin.
Handoff
Teknik sözleşmeler
Dokümantasyon API, harici bağlayıcı ve webhooks konularını kapsar.
ADMIN entegrasyon menüsü aynı ayrımı kullanır: Whatsplaid Public API, dahili sistemlerde sorgular için harici konektör ve yakalanan leadler için giden webhook.
Hesabı, modülleri, kişileri, etiketleri, özel alanları, mesajları, konuşmaları, sepeti ve insan desteğini doğrular.
Sisteminiz, Whatsplaid'in konuşma sırasında sorgulayabilmesi için `/products/search` ve `/orders/search` gibi uç noktaları (endpoints) açığa çıkarır.
Beklenen dönüş `products` ile birlikte; ID, ad, açıklama, fiyat, kullanılabilirlik, stok, URL ve görsel dahil.
`orders` içeren beklenen yanıt; numara, durum, ödeme, gönderim, toplam, müşteri, takip ve öğeler dahil.
`LEAD_CAPTURE` olayı, lead verilerini yapılandırılmış URL’ye gönderir. Uç noktanın HTTP 200 veya 204 ile yanıt vermesi gerekir.
Çağrılarda `Authorization: Bearer` kullanın. Jetonlar herkese açık ön uçta açığa çıkarılmamalıdır.
Bir entegrasyonu uygulamanız veya doğrulamanız mı gerekiyor?
Etkileşimli dokümantasyonu açarak `Whatsplaid Public API`, `Custom Data Connector Contract` ve `Outgoing Webhooks` arasında geçiş yapın.