Yapay zekâ ile WhatsApp Business üzerinden müşteri hizmetleri için planlar ve fiyatlandırma.

Şirketinizin kaç aylık destek oturumuna ihtiyacı olduğunu seçin. Her oturum, aynı iletişimle 24 saat içinde yapılan tüm yapay zeka etkileşimlerini içerir.

Planları karşılaştır Sıkça sorulan soruları görüntüle

Sınırsız işlem Kaydedilmiş kişiler, alınan mesajlar ve sınırsız insan konuşmaları.

İnsan dışı tüketmez Sadece ekip tarafından yürütülen işlemler, Yapay Zeka kotasından düşülmez.

24 saatlik pencere AI ile aynı kişiyle 24 saat içinde yapılan etkileşimler tek bir hizmet etkileşimi sayılır.

Resmi API dahil WhatsApp Business'ı herhangi bir planda resmi Meta API aracılığıyla bağlayın.

Operasyonunuz için yapay zeka destekli etkileşimlerin hacmini seçin.

Daha fazla mesaj daha fazla hizmet oturumu anlamına gelmez. 24 saatlik süre içinde müşteri, gerektiği kadar ajanla sohbet edebilir.

Para birimi BRL

Starter

300 Yapay zeka etkileşimleri/ay

Temel olanla başlayın

R$ 97 ,90

Aylık toplam

Resmi WhatsApp API dahil
WhatsApp Gelen Kutusu
Görüntü, ses ve bağlantı analizi
İnsan desteğine aktarım
Potansiyel müşteri yakalama ve nitelendirme
E-ticaret ürünleri ve siparişleri ile entegrasyon
Şirketin dosyalar içeren bilgi tabanı

Seç Starter

Otomasyona başlamak için

İptal ve İade için 7 gün

Önerilen

Professional

1.200 Yapay zeka etkileşimleri/ay

Tam günlük destek

R$ 197 ,90

Aylık toplam

Resmi WhatsApp API dahil
WhatsApp Gelen Kutusu
Görüntü, ses ve bağlantı analizi
İnsan desteğine aktarım
Potansiyel müşteri yakalama ve nitelendirme
E-ticaret ürünleri ve siparişleri ile entegrasyon
Şirketin dosyalar içeren bilgi tabanı

Seç Professional

Günlük destek işlemleri için

İptal ve İade için 7 gün

Mais completo

Enterprise

4.000 Yapay zeka etkileşimleri/ay

Gelişmiş entegrasyon için

R$ 397 ,90

Aylık toplam

Resmi WhatsApp API dahil
WhatsApp Gelen Kutusu
Görüntü, ses ve bağlantı analizi
İnsan desteğine aktarım
Potansiyel müşteri yakalama ve nitelendirme
E-ticaret ürünleri ve siparişleri ile entegrasyon
Şirketin dosyalar içeren bilgi tabanı

Seç Enterprise

Bağlantılı işlemler ve daha yüksek hacim için

İptal ve İade için 7 gün

Konuşmaları operasyona dönüştürmek için kaynaklar.

Yapay zekâ destekli iletişim hacminin yanı sıra, her plan müşterilere yanıt verme, satışları artırma, verileri bağlama ve ekibin kontrolü elinde tutmasını sağlayan yetenekleri bir araya getirir.

Yapay Zeka Asistanı

Soruları yanıtlayın, marka tonunu koruyun ve web sitesi, dosyalar ile elektronik tabloları bilgi kaynağı olarak kullanın.

WhatsApp üzerinden satış

Entegrasyon izin verdiğinde potansiyel müşterileri nitelendirin, ürün önerin, siparişleri sorgulayın ve sepetler oluşturun.

İşlem bağlı

E‑ticaret, CRM, elektronik tablolar, webhooks, API ve otomasyonları müşterilerinizin zaten sohbet ettiği kanala bağlayın.

İnsan kontrolü

Ekip devraldığında yapay zekâyı duraklatın ve özet, bağlam, kategori ve öncelik içeren dahili biletler oluşturun.

Yapay zeka destekli hizmet oturumları nasıl çalışır.

Sayaçlamayı, 24 saatlik pencereyi ve insan ekip katılımı olan konuşmalarda neler olduğunu anlayın.

Yapay zeka destekli bir destek etkileşimi nedir?

Bir yapay zeka hizmeti, temsilcinin kişiye ilk yanıtı gönderdiği anda başlar. Takip eden 24 saat içinde o kişiyle yapılan diğer etkileşimler aynı hizmetin parçası sayılır.

24 saatlik pencere nasıl çalışır?

Oturum, Yapay Zekâ ilk yanıtı gönderdiğinde başlar. İzleyen 24 saat içinde müşteri ve temsilci yeni bir bilet oluşturmadan birden fazla mesaj alışverişinde bulunabilir.

Bir destek oturumu sırasında kaç mesaj alışverişi yapılabilir?

Mesaj sayısı sayımı etkilemez. Aynı kişiyle 24 saatlik pencere içinde gerçekleşen tüm mesajlaşmalar aynı yapay zeka etkileşiminin parçasıdır.

Aynı kişi birden fazla destek talebi oluşturabilir mi?

Evet. Yapay zeka 24 saatlik pencere kapandıktan sonra o kişiyle yeniden ilgilenirse, yeni bir etkileşim sayılacaktır.

Bir mesaj almak destek etkileşimi tüketimi olarak sayılıyor mu?

Hayır. Alınan mesaj tek başına planı tüketmez. Kullanım, Yapay Zeka temsilcisi ilk yanıtı gönderdiğinde kaydedilir.

İnsan tarafından yürütülen konuşmalar limite dahil ediliyor mu?

Hayır. Destek yalnızca insan ekibi tarafından sağlandığında yapay zekâ destekli etkileşim olarak sayılmaz.

Yapay zeka bir kişiye aktarıldığında ne olur?

Yapay zeka tarafından başlatılan hizmet tek bir etkileşim olarak sayılır. İnsan ekibin aktarımları ve sonraki mesajları yeni bir yapay zeka etkileşimi oluşturmaz.

Saklanan kişiler sınır hesabına dahil mi?

Hayır. Sayım yalnızca yapay zeka temsilcisi gerçekten yanıt verdiğinde gerçekleşir.

Hizmetler ne zaman yenilenir?

Dahil edilen hizmet sayısı, her aylık abonelik döngüsünün başında yenilenir.

Aylık limite ulaşıldığında ne olur?

Yapay zeka, döngü yenilenene kadar duraklatıldı. Yenilemeden önce devam etmek isterseniz, ek oturum satın alabilir veya daha yüksek hacimli bir plana yükseltebilirsiniz.

Kullanılmayan ek destek oturumlarıin süresi doluyor mu?

Hayır. Kullanılmayan ek destek oturumları mevcut kalır ve bir sonraki döngüye devredilir.

Operasyonuma uygun değilse iptal edebilir miyim?

Evet. Sayfada iptaller ve iadeler için 7 gün belirtildiği belirtiliyor; bu, başlangıç ayarını daha güvenli bir şekilde test etmenizi sağlar.

Yapay zekânızı WhatsApp’ta çalıştırmak için doğru planı seçin.

Kayda başlayın ve operasyonunuz için müşteri hizmetleri, satış, potansiyel müşteriler, destek, bilgi tabanı ve entegrasyonları yapılandırın.

Ücretsiz başla Sıkça sorulan soruları görüntüle