Destek
Lead WhatsApp üzerinden gelir.
Bitrix24 Entegrasyonu
WhatsApp'tan nitelikli lead'leri Bitrix24'e taşıyın.
Whatsplaid, WhatsApp'taki doğal görüşmelerde verileri toplar ve yapılandırılmış lead'leri Bitrix24'e gönderir, böylece ekibiniz CRM içinde ilişkiyi sürdürebilir.
CRM'nin hedefi
Görüşmenin kaynağı
Bağlantılı akış
Güncellenmiş CRM
01
WhatsApp'taki iletişimMüşteri, Whatsplaid temsilcisiyle görüşür.
giriş02
Yapılandırılmış potansiyel müşteriVeriler, yanıtlar ve etiketler düzenlenir.
potansiyel müşteri03
Bitrix24 alırEkip, lead'i CRM içinde takip eder.
CRMToplama
Temsilci önemli verileri yakalar.
Bitrix24
CRM, nitelikli iletiyi alır.
Takip
Ekip bağlamla devam eder.
Entegrasyon kapsamı
Bu bağlantı ne yapar ve sınırları nelerdir.
Verilerin nasıl dolaştığını, hangi gereksinimlerin uygulandığını ve seçilen yapılandırmaya bağlı olanları görün.
Bitrix24 ile doğrudan bağlantı
Yayınlanan akış, Bitrix24'e gönderim içindir ve CRM veri sorgusu duyurusu yapmaz.
Entegrasyonda yapılandırılan alanlara göre toplanan lead verilerini gönderir.
Whatsplaid → Bitrix24.
Gönderim, Whatsplaid'de yapılandırılan yakalama ve niteliklendirmeden sonra gerçekleşir.
Bitrix24 hesabı bağlandı, yakalama yapılandırıldı ve gerekli verilerin haritalaması yapıldı.
Mevcut durum, Whatsplaid planına ve Bitrix24 hesabının koşullarına göre.
Alanlar, nesneler, huniler, çoğaltmalar ve CRM'den veri dönüşü projenin onaylanması gerekir.
Adım adım
Bitrix24 ile entegrasyonu nasıl etkinleştirilir.
Bağlandıktan sonra, Whatsplaid toplanan leadleri WhatsApp'tan gönderir ve CRM'nin daha fazla bağlam ve daha az manuel çalışma ile ileti almasını sağlar.
ADIM 01Bitrix24'ü bağla
Whatsplaid panelinde, Entegrasyonlar bölümüne erişin ve Bitrix24 hesabınızı bağlamak için gerekli verileri girin.
ADIM 02Yakalamayı yapılandırın
İletiyi tanımlamak, ilgiyi anlamak ve lead'i nitelendirmek için temsilcinin sorması gereken soruları belirleyin.
ADIM 03Alanlar ve etiketleri organize edin
Yanıtlar, etiketler ve bilgiler yapılandırın, böylece Bitrix24 operasyonunuza uygun tutarlı veriler alır.
ADIM 04Bir sohbeti test edin
WhatsApp'ta bir hizmet simüle edin, toplanan verileri kontrol edin ve lead'in Bitrix24'e gönderimini doğrulayın.
ADIM 05İşlemi etkinleştir
Entegrasyon doğrulandıktan sonra, yeni potansiyel müşteriler yapılandırılan akışa göre Bitrix24'e gider.
Bağlayan nedir
Bitrix24, sohbet verileriyle lead alır.
Entegrasyon, WhatsApp hizmetlerini, takip, satış ve ilişkiyi destekleyen bilgilerle ticari kayıtlara dönüştürmeye yardımcı olur.
İletişim tanımlandı
Temsilci tarafından yakalanan isim, telefon, e-posta ve diğer veriler otomatik olarak Bitrix24'e gönderilebilir.
Satışlar için kullanışlı yanıtlar
Whatsplaid, ihtiyaç, ilgi, aciliyet, profil ve ADMIN'de tanımlanan diğer bilgileri toplar.
Hizmet organizasyonu
Etiketler ve alanlar, leadleri kaynak, niyet, ürün, segment veya önceliklere göre sınıflandırmaya yardımcı olur.
Daha iyi hazırlıklı ekip
Ekip, WhatsApp'taki sohbet sırasında lead'in zaten bildirdiği bilgileri bilerek hizmet vermeye devam eder.
Bağlantı sonrası
CRM, WhatsApp tarafından yakalanan iletişimleri alır.
Whatsplaid, Bitrix24'ü yerine geçmez. Nitelikli leadlerle CRM'yi besler, manuel kaydı azaltır ve ekibin daha eksiksiz bilgilerle hareket etmesini sağlar.
Whatsplaid tarafından yakalanan leadEkip, sohbetin kaynağını ve iletişim kanalını tanımlar.
İzleme için hazır verilerBitrix24, yanıtlar, ilgi alanları ve yapılandırılmış bilgilerle iletişimleri alır.
Daha az manuel kayıtTakım, her müşteri hizmetinden sonra WhatsApp'tan CRM'ye veri kopyalamak zorunda kalmaz.
Bağlamlı takipAjans tarafından toplanan geçmiş, bir sonraki ticari yaklaşımı yönlendirir.
Bitrix24 ve Whatsplaid hakkında yaygın sorular.
Entegrasyon Bitrix24'e ne gönderir?
O, isim, telefon, e-posta, yanıtlar, etiketler, ilgi alanları ve hizmet bağlamı gibi sohbet sırasında toplanan verileri gönderir.
Potansiyel müşteri form doldurmalı mı?
Hayır. Ajans, yapılandırılmış soruları takip ederek WhatsApp'ta doğal bir sohbet sırasında verileri toplar.
Alanlar ve etiketlerle çalışabilir miyim?
Evet. Entegrasyon, lead'leri düzenli tutmak için yapılandırılmış yanıtlar, etiketler ve bilgileri kullanabilir.
Bu satış ekibine yardımcı olur mu?
Evet. Takım, daha fazla bağlam içeren lead'ler alır, manuel giriş daha az olur ve iletişim ilgisi hakkında daha iyi anlayış sağlar.
Bu entegrasyon Bitrix24'ü mi değiştirir?
Hayır. Whatsplaid, WhatsApp'ta iletişimleri yakalar ve nitelendirir. Bitrix24, yönetim, takip ve ticari rutinler için CRM olmaya devam eder.
CRM e Automação
Entegrasyonu etkinleştir
WhatsApp lead'lerini Bitrix24'e bağlayın.
Whatsplaid kullanarak iletişimleri yakalayın, nitelendirin ve otomatik olarak Bitrix24'e gönderin.