Bitrix24 ve WhatsApp Business

WhatsApp Business'taki nitelikli lead'leri Bitrix24'e taşıyın.

Whatsplaid, WhatsApp üzerindeki doğal konuşmalardan veri toplar ve yapılandırılmış leadleri Bitrix24’e gönderir; böylece ekibiniz CRM içinde ilişkiyi sürdürmeye devam edebilir.

Entegrasyonu etkinleştir Adım adım görüntüle

CRM Hedefi

Sohbetin kaynağı

Bağlı akış CRM güncellendi

WhatsApp üzerinden iletişimMüşteri Whatsplaid temsilcisiyle sohbet ediyor.

girdi

Yapılandırılmış leadVeriler, yanıtlar ve etiketler düzenlidir.

lead

Bitrix24 alırEkip, CRM içinde lead'i takip eder.

CRM

Destek

Potansiyel müşteri WhatsApp üzerinden geliyor.

Toplama

Aracı önemli verileri yakalar.

Bitrix24

CRM nitelikli iletişimi alır.

Takip

Ekip bağlamla devam ediyor.

Entegrasyon kapsamı

Bu bağlantının ne yaptığı ve sınırlarının neler olduğu.

Verilerin nasıl aktığını, hangi gereksinimlerin uygulandığını ve seçtiğiniz yapılandırmaya bağlı olanları görün.

Mod

Bitrix24 ile doğrudan bağlantı

Elde edilen veriler

Yayımlanan akış Bitrix24'e gönderim içindir ve CRM verilerinin sorgulanacağını ilan etmez.

Oluşturulan veya güncellenen kayıtlar

Entegrasyonda yapılandırılan alanlara göre yakalanan lead verilerini gönderir.

Yön

Whatsplaid → Bitrix24.

Tetikleyici ve sıklık

Gönderim, Whatsplaid'de yapılandırılmış yakalama ve nitelendirme sonrasında gerçekleşir.

Önkoşullar

Bitrix24 hesabı bağlandı, yakalama yapılandırıldı ve gerekli veri eşlemesi tamamlandı.

Plan gerekli

Kullanılabilirlik Whatsplaid planına ve Bitrix24 hesabı koşullarına bağlıdır.

Limitações

Alanlar, nesneler, huniler, çoğaltmalar ve CRM veri geri dönüşleri proje kapsamında onaylanmalıdır.

Adım adım

Bitrix24 ile entegrasyon nasıl etkinleştirilir.

Bağlandıktan sonra Whatsplaid, WhatsApp’ta toplanan lead’leri göndermeye başlayacak, böylece CRM daha fazla bağlam ve daha az manuel işlemle iletişimleri alır.

ADIM 01

Bitrix24'e bağlan

Whatsplaid kontrol panelinde Entegrasyonlar (Integrations) bölümüne gidin ve Bitrix24 hesabınızı bağlamak için gerekli bilgileri girin.

conexão

ADIM 02

Yakalamayı ayarla

Teması belirlemek, ilgiyi anlamak ve potansiyel müşteriyi nitelendirmek için temsilcinin sorması gereken soruları belirleyin.

sorular

ADIM 03

Alanları ve etiketleri düzenle

Yanıtları, etiketleri ve bilgileri Bitrix24'ün işletme faaliyetlerinizle tutarlı veriler alacak şekilde yapılandırın.

dados

ADIM 04

Bir konuşmayı test et

WhatsApp üzerinden bir destek etkileşimini simüle edin, toplanan verileri kontrol edin ve lead’in Bitrix24’e gönderimini doğrulayın.

doğrulama

ADIM 05

İşlemi etkinleştir

Entegrasyon doğrulandıktan sonra, yeni potansiyel müşteriler yapılandırılmış akışa göre Bitrix24'e gönderilir.

operação

Bağlayan nedir

Bitrix24, konuşma verileriyle birlikte lead alır.

Entegrasyon, WhatsApp konuşmalarını takip, satış ve müşteri ilişkilerini destekleyen bilgileri sağlayan ticari kayıtlara dönüştürmeye yardımcı olur.

Lead

İletişim tespit edildi

Temsilci tarafından yakalanan isim, telefon, e‑posta ve diğer veriler otomatik olarak Bitrix24'e gönderilebilir.

Yeterlilik

Satış için faydalı yanıtlar

Whatsplaid, ADMIN'de tanımlanan ihtiyaç, ilgi, aciliyet, profil ve diğer bilgileri toplar.

Etiketler

Hizmet organizasyonu

Etiketler ve alanlar, potansiyel müşterileri kaynak, niyet, ürün, segment veya önceliğe göre sınıflandırmaya yardımcı olur.

Bağlam

Daha iyi hazırlanmış ekip

Ekip, WhatsApp konuşması sırasında lead’in zaten paylaştığı bilgileri bilerek desteğe devam eder.

Bağlantıdan sonra

CRM, WhatsApp üzerinden yakalanan kişileri alır.

Whatsplaid, Bitrix24'ün yerini almaz. CRM'yi nitelikli lead'lerle besler, manuel kaydı azaltır ve ekibin harekete geçmesi için daha eksiksiz bilgiler sağlar.

Origem

Whatsplaid ile yakalanan potansiyel müşteriEkip, konuşmanın kaynağını ve iletişim tarafından kullanılan kanalı belirler.

CRM

İzleme için veriler hazırBitrix24, yanıtlar, ilgi alanları ve yapılandırılmış bilgiler içeren kişiler alır.

Ekip

Daha az manuel kayıtEkip, her etkileşimden sonra WhatsApp verilerini CRM'e kopyalamak zorunda değil.

Satış

Bağlam ile takipTemsilci tarafından toplanan geçmiş, bir sonraki ticari yaklaşımı yönlendirir.

Bitrix24 ve Whatsplaid hakkında sık sorulan sorular.

Entegrasyon Bitrix24'e ne gönderiyor?

Konuşma sırasında toplanan isim, telefon, e‑posta, yanıtlar, etiketler, ilgi alanları ve destek bağlamı gibi lead verilerini gönderir.

Lead form doldurmalı mı?

Hayır. Ajan, ADMIN'de yapılandırılan soruları takip ederek WhatsApp'ta doğal bir konuşma sırasında verileri toplar.

Alanlar ve etiketlerle çalışabilir miyim?

Evet. Entegrasyon, lead’in Bitrix24’te düzenli kalmasını sağlamak için yanıtları, etiketleri ve yapılandırılmış bilgileri kullanabilir.

Bu, satış ekibine yardımcı oluyor mu?

Evet. Ekip, daha fazla bağlam, daha az manuel yazma ve iletişim kişinin ilgisinin daha iyi anlaşılmasıyla leadler alır.

Bu entegrasyon Bitrix24'ün yerini alıyor mu?

Hayır. Whatsplaid, WhatsApp üzerinde kişileri yakalar ve nitelendirir. Bitrix24 yönetim, takip ve satış rutini için CRM olmaya devam eder.

CRM e Automação

WhatsApp Business lead'lerini Bitrix24'e bağlayın.

Whatsplaid'i kullanarak kişileri yakalayın, nitelendirin ve otomatik olarak Bitrix24'e gönderin.

Entegrasyonu etkinleştir