WhatsApp üzerinden danışmanlık ve şık doğa seyahatleri danışmanlığı
Chapada Explorer, Brezilya'daki doğa gezileri için danışmanlık ve kişiselleştirilmiş hizmet sunan WhatsApp satış asistanı kurdu.
Özet: Güvenli ve şık bir şekilde müşteri hizmeti sunabilen, hatasız fiyatlandırma ile ideal rezervasyona yönlendiren ve gerekirse insan desteği sağlayan asistan.
Bir kaynak, müşterinin gerçek zamanlı döngüsüne bağlıdır.
Chapada Explorer, Brezilya'da doğa seyahatleri konusunda uzmanlaşmış, ulusal ve uluslararası müşterilere danışmanlık, şıklık ve güvenlik sunan bir ajanstır. Müşterileri, profil, destinasyon, konaklama belirleyerek ve gerçek verilere dayalı teklifler sunarak ideal rezervasyona yönlendirir.
Arkadaşça ve danışmanlık tonuyla WhatsApp üzerinden etkileşim kurar, dili otomatik tespit eder, uygun olduğunda ürün önerir, katı kurallara uyarak fiyatları uydurmaz ve belirli durumlarda, doğrudan talep, memnuniyetsizlik veya teknik sorunlar gibi, insan desteğine aktarır.
Proje, sohbeti operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, hedefi, kullanılan modülü ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı kalmadan.
Hızlı ve yüksek standartlarda danışmanlık hizmeti sağlamak, yanlış veriler kullanmadan, akışkan bir sohbeti sürdürmek ve katı fiyatlandırma ve insan desteğine aktarım kurallarına uymak. Asistanın, yalnızca resmi fiyat verilerini kullanacak şekilde detaylı yapılandırılması, insan desteğine aktarım kuralları, doğal ve arkadaşça bir ton ve otomatik olarak nitelikli iletişim bilgileri toplaması.
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını kamuya açık, net ve iç kılavuz gibi olmayan bir anlatımla çevirir.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Özellikle hataları önlemek için katı kuralların önemi
Premium kitleye uygun danışma ve şık ton değeri
Etkili insan hizmeti entegrasyonuna ihtiyaç
İki dilli hizmet için otomatik dil tespiti avantajı
Fiyatların otomatik güncellenmesi için veri tabanlarıyla entegrasyonu genişletmek ve müşteri deneyimini geliştirmek için iletişim kanallarını artırmak.
Şirketinizde WhatsApp'ta yapay zekayı kullanmak ister misiniz?
Whatsplaid, markanın gerçek operasyonu için chatbot, hizmet, potansiyel müşteri, iç biletler, bilgi tabanı ve entegrasyonları yapılandırır.