Whatsplaid
Dil ve para birimi
Ücretsiz başla
Planlar
Dil ve para birimi
4.8 Trustpilot'ta +400

WhatsApp Business için destekleyen, satan ve görevleri yerine getiren yapay zeka ajanları

7/24 hizmet verin, mağaza verilerinizle ürünler önerin ve siparişleri WhatsApp Business üzerinden takip edin. Uyumluluk entegrasyonu ile ajan sepeti oluşturur ve ödeme sayfasını gönderir, ekibiniz kontrolü elinde tutar.

  • Markanızın tonu ile 7/24 destek
  • Bağlı mağazanın ürünleri ve siparişleri
  • Uyumlu entegrasyonlarda sepet ve ödeme
  • Geçmişe ve kontrole sahip insan ekibi

WhatsApp üzerinde gerçek dünya uygulamalarında Whatsplaid kullanan şirketler.

WhatsApp sadece sohbet olmaktan çıkıyor ve bir operasyon platformu haline geliyor.

Ajan, niyeti anlar, yetkili kaynaklara başvurur ve ekibin kontrolünü elinden almadan bir sonraki adımı uygular.

  1. 01 Mesaj

    Müşteri soru sormak, satın almak, destek talep etmek veya bir siparişi takip etmek için WhatsApp üzerinden mesaj atar.

  2. 02 Karar

    Ajan niyeti tespit eder ve şirket tarafından belirlenen amaç, ton ve kurallara uyar.

  3. 03 Veri

    Temsilci gerektiğinde bilgi tabanına, ürünlere, siparişlere, hesap tablolarına veya bağlı sistemlere başvurur.

  4. 04 Eylem

    Yapay zeka yanıt verir, bir fırsatı kaydeder, mevcut bir görevi yerine getirir veya konuşmayı bağlamıyla ekibe devreder.

Şirketinizin geliştirmesi gereken yolculukla başlayın.

Satış, müşteri hizmetleri ve destek aynı platformu kullanır, ancak her yolculuk farklı bir sorun, farklı bir akış ve farklı bir sonraki adımla başlar.

Gerçek veriler, konuşmayı eyleme dönüştürür.

Ajanın sorguladığı kaynakları ve her konuşma kaydını veya olayını alan sistemleri bağlayın.

Tüm entegrasyonları görüntüle

E-ticaret platformları

Kataloğu ve siparişleri görüntüleyin, fotoğraflar gösterin ve seçimde rehberlik edin. Uyumlu entegrasyonlarda ürünleri, varyasyonları ve miktarları sepete ekleyin ve mağaza ödeme sayfasını gönderin. Özellikler plana ve yapılandırmaya göre değişir.

Shopify Nuvemshop WooCommerce Wix Loja Integrada Tray

CRM ve otomasyon

WhatsApp potansiyel müşterilerini ve etkinliklerini ekibinizin zaten kullandığı sistemlere gönderin.

RD Station Pipedrive HubSpot Bitrix24 Zapier

Veri ve içgörüler

Ajansın şirket bilgileriyle yanıt vermesi için dosyalar, Google Sheets veya dış bir API kullanın.

Google Sheets Belge içe aktarma

API ve kendi işletimi

API, webhook'lar ve widget'ı kullanarak Whatsplaid'i özel iş akışlarına uyarlayın.

Whatsplaid kullanan gerçek müşterilerin yorumları.

Halka açık referanslar, Whatsplaid için yeni sosyal kanıtı hazırlarken güveni gösterme konusunda yardımcı olur.

4.8
İncelemeler -

İlk ajanınızı onu teknik bir projeye dönüştürmeden oluşturun.

WhatsApp'ı bağlayın, temsilci rolünü belirleyin, şirket kaynaklarını ekleyin ve operasyonu ölçeklendirmeden önce akışı test edin.

  1. 01

    Bağlan

    WhatsApp Business hesabınızı bağlayın ve rutininize uygun modülleri seçin.

  2. 02

    Yapılandır

    Şirketle uyumlu bir ajan oluşturmak için hedefi, tonu, kuralları ve bilgi kaynaklarını tanımlayın.

  3. 03

    Otomatize edin

    Yapay zeka soruları yanıtlar, leadleri nitelendirir, ürünleri sorgular, müşteri sohbetlerinden dahili biletler oluşturur ve destek işlemlerini organize eder.

  4. 04

    Varsay

    Gerekli olduğunda insan, geçmiş, bağlam ve kontrol ile gelen kutusuna girer ve botu duraklatır.

Şirketinizin WhatsApp Business'ını AI ile otomatikleştirmeden önce.

Kurulum, WhatsApp Business, veri, insan desteği, satış ve müşteri hizmetleri hakkında doğrudan yanıtlar.

Whatsplaid sadece bir sohbet botu mu?

Hayır. Whatsplaid, işletmeler için bir Yapay Zeka ajanları platformudur. Her ajan sohbet eder, yetkilendirilmiş verilere danışır ve mevcut görevleri yerine getirir; insan ekip kontrolü elinde tutar.

Programlama bilmeli miyim?

Hayır. Kurulum rehberlidir: platform, web sitesi, hedef, ton, davranış ve şirket verilerinden ajan oluşturmanıza yardımcı olur.

Destek ve satış için işe yarıyor mu?

Evet. Yapay zeka soruları yanıtlayabilir, potansiyel müşterileri nitelendirebilir, ürünler önerabilir, siparişleri sorgulayabilir ve konuşmaları ekibe yönlendirebilir.

Yapay zeka ürünleri ve siparişleri görüntüleyebilir mi?

Evet. Mağaza bağlı ve özellikler etkinleştirildiğinde, temsilci kataloğu kontrol eder, mevcut fotoğrafları gösterir ve ürünler ile varyasyonlar hakkında soruları yanıtlar. Ayrıca sipariş bilgilerini ve durumunu inceleyerek satış sonrası desteğe yardımcı olabilir.

Yapay zeka sepeti oluşturup ödeme sayfasını (checkout) gönderebilir mi?

Evet, plana, yapılandırmaya ve uyumlu entegrasyona bağlı olarak. Konuşma sırasında ajan ürünleri ve varyantları ekler, adetleri düzenler ve öğeleri kaldırır. Ödeme aşamasında gerekli bilgileri ister ve ödeme için mağaza ödeme bağlantısını gönderir. Otomatik ödeme mevcut olmadığında, satın almayı sürdürmek için özet ve ürün bağlantılarını sağlayabilir.

İnsan konuşmayı devralabilir mi?

Evet. Ekip gelen kutusu üzerinden yanıt verebilir, konuşma bazında botu duraklatabilir ve bağlamla birlikte hizmeti sürdürmek için geçmişi kullanabilir.

Whatsplaid resmi WhatsApp API'sini mi kullanıyor?

Evet. Whatsplaid, resmi Meta API aracılığıyla WhatsApp Business’ı bağlayabilir; bu, ücretsiz plan da dahil olmak üzere tüm planlarda mevcuttur.

Whatsplaid hangi entegrasyonları destekliyor?

Whatsplaid, Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API ve widget ile çalışır.

Etkinleştirme ne kadar sürer?

Operasyon ve entegrasyonlara bağlıdır, ancak onboarding manuel kurulumu azaltmak ve ajanı hızla test aşamasına sokmak üzere tasarlanmıştır.

Şirket, WhatsApp konuşmalarından destek talepleri (ticket) oluşturabilir mi?

Evet. Destek sırasında, yapay zeka veya ekip, konuşmayı geçmiş, kanıtlar, özet, kategori, öncelik ve insan takibi için bağlam içeren dahili bir talebe dönüştürebilir.

Whatsplaid Platformu

Ajanlar, veriler, eylemler ve insan işletimi için bir platform.

Whatsplaid, sohbetleri izlenebilir süreçlere dönüştürmek için AI ajanlarını, şirket kaynaklarını, entegrasyonları ve gelen kutusunu bağlar.

WhatsApp üzerinde otomatik akış
  • Otomatik yanıt gönderildi
    Müşteri, şirketin verilerine dayalı olarak rehberlik aldı.
    24/7
  • Nitelikli potansiyel müşteri
    Ad, telefon, ilgi ve notlar kaydedildi.
    CRM
  • Açık destek talebi
    Yapay zeka sorunu özetledi ve destek için bir öncelik atadı.
    P1
Operasyonel etki
24/7
tekrarlanan sorular için otomatik yanıtlar
Leads
CRM'ye gönderilen nitelikli kişiler
Biletler
özet, öncelik ve bağlam içeren biletler
01

Yapay Zeka Ajanı

Şirket tarafından belirlenen hedefler, ton, bilgi kaynakları ve kurallara sahip bir ajan oluşturun.

02

WhatsApp Business

Destek kanalınızı bağlayın ve sohbeti müşterinin zaten bulunduğu yerde sürdürün.

03

Potansiyel Müşteriler ve CRM

Kişileri yakalayın, fırsatları nitelendirin, etiketler kullanın ve ticari verileri dışa aktarın.

04

İnsan operasyonu için gelen kutusu

Konuşmaları devralın, botu duraklatın, panele yanıt verin ve geçmişi merkezileştirin.

05

Biletler ve destek talepleri

Sorumlu ekip için görüşmelerden geçmişi, kanıtları, özet, kategori, öncelik ve bağlam içeren dahili talepler oluşturun.

06

Bilgi tabanı

Daha doğru yanıtlar için dosyaları, belgeleri, hesap tablolarını ve Google Sheets'i kullanın.

07

E-ticaret: katalog, sepet ve siparişler

Fotoğrafları ve varyantları gösterin, sepeti düzenleyin ve siparişleri kontrol edin. Ödeme gönderimi entegrasyon, plan ve yapılandırmaya bağlıdır.

08

Entegrasyonlar ve API

CRM, otomasyonlar, webhook'lar, widget ve dahili sistemleri sohbet akışına bağlayın.

09

Yönlendirmeli işe alıştırma

Yapay zekâyı sıfırdan başlatmadan yapılandırın: platform, ilk ajanı yapılandırmaya yardımcı olur.

Şirketinizin operasyonlarına bağlı bir yapay zeka ajanı oluşturun.

Ajanı yapılandırın, gerçek şirket kaynaklarını bağlayın ve insan denetimiyle nasıl konuştuğunu ve görevleri nasıl gerçekleştirdiğini test edin.