Whatsplaid
Planlar

Termos e Condições

Hizmetlere erişim ve kullanım, bu Şartlar ve Koşullara kabul ve uyum gerektirir.

Bu Şartlar ve Koşullar 4 Mayıs 2020 tarihinden itibaren geçerlidir.

Bu şartlar ve koşullar, Whatsplaid'in sunduğu ve işlettiği tüm müşteri hizmetleri, satış, otomasyon, mesajlaşma, CRM, biletler, bilgi tabanı ve yapay zeka çözümlerine erişim ve kullanımını düzenler. Bu Şartlar, Servisleri kullanan tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve kişiler için geçerlidir.

1. Hizmet Şartları

Bu Şartlar ve Koşullar, Whatsplaid müşterileri ile Whatsplaid arasında bir anlaşma olup, whatsplaid.com sitesi, yazılım, veriler, bilgiler, araçlar, kaynaklar ve Platform'da bulunan özelliklere erişimi düzenler.

Ayrıca, Servisleri kullanırken, Müşteri bu Servisler içinde yayınlanan herhangi bir yönerge veya kurala da uyacaktır, bu Şartlar ve Koşullarda yer alanlar dışında.

Siteye giriş, ziyaret ve/veya kullanımıyla, Müşteri bu sözleşmede belirlenen şartları okuduğunu ve anladığını, zaman zaman değişebilecek Gizlilik Politikası şartlarını da kabul ettiğini ve bunlara bağlı kalmayı, ayrıca bu site ve/veya Servislerin kullanımıyla ilgili tüm yasalara ve düzenlemelere uyacağını kabul eder.

BU ŞARTLAR, MÜŞTERİLERİN FAALİYETİNE UYGULANIR VE SÖZLEŞME KAPSAMINDA ETKİLİ OLAN MÜŞTERİLERİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİ TANIMLAR. MÜŞTERİ BU ŞARTLARLA RIZA GÖSTERMEDİĞİ TAKDİRDE, BU SİTEYİ VE/VEYA Whatsplaid tarafından sağlanan herhangi bir hizmeti kullanmamalıdır.

Whatsplaid, işimizi, web sitemizi veya hizmetlerimizi değiştirmek veya ilgili yasalar uyarınca bu Şartlar ve Koşulları zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Bu amaçla, web sitemizdeki "Şartlar ve Koşullar" sayfasındaki değişiklikler 30 gün önceden duyurulacaktır. Ayrıca, müşterilere iletişim bilgileri, e-posta veya diğer yollarla bildirimde bulunabiliriz.

Müşterilerin, bu bilgileri kullanıcılara iletmeyi tercih etmeleri halinde sorumluluk kabul edilmez. Revize edilen Şartlar ve Koşullar, yayınlanan etkin tarihinden itibaren yürürlüğe girer. Müşteri, herhangi bir değişiklik sonrası hizmetleri ve/veya siteyi kullanmaya devam ederse, bu değişikliklere veya revizyonlara bağlı kalmayı kabul eder. Bu Şartlar ve Koşullarda hiçbir şey üçüncü taraf hakları veya menfaatleri olarak kabul edilmez.

Müşteriler, Whatsplaid'in platformlarını ve/veya hizmetlerini herhangi bir değişiklik, askıya alma veya sonlandırma konusunda sorumlu olmayacağını kabul ederler.

2. Hizmetlerin kullanımı

2.1. Herhangi bir hizmeti kullanırken veya erişirken, Müşteri ve/veya Kullanıcı bu Şartlar ve Koşullara bağlı kalmayı kabul eder. Müşteri ve/veya Kullanıcı, hizmetleri bir organizasyon, kuruluş veya başka bir yapay kişi adına kullanıyorsa, bu organizasyonun bu Şartlar ve Koşullara onay verdiğini ve Müşteri ve/veya Kullanıcının organizasyonu temsil etme ve bağlama yetkisine sahip olduğunu kabul eder ve tanır.

Müşteri ve/veya Kullanıcı, bu Şartlar ve Koşullara ve tüm yerel, eyalet, ulusal ve uluslararası yasa, kural ve düzenlemelere uygun olarak, Whatsplaid ile bir sözleşme yaparak hizmetleri kullanma kapasitesine sahip olmalıdır.

Ayrıca, Müşteri ve/veya Kullanıcı, hizmetlerin gelişmeye devam etmesi veya fonksiyonların azaltılması veya eklenmesi durumunda değişikliklere tabi olabileceğini kabul eder ve tanır, bu değişiklikler önceden bildirilmeden gerçekleşebilir. Müşteri ve/veya Kullanıcı, Whatsplaid'in önceden bildirimde bulunmaksızın hizmetleri durdurabileceğini, geçici veya kalıcı olarak sağlayamayabileceğini kabul eder.

2.2. Whatsplaid'in, kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda, platform ve/veya başka herhangi bir hizmet aracılığıyla, herhangi bir müşteri ve/veya kullanıcıya hizmetleri sağlama konusunda geçici veya kalıcı olarak reddetme hakkı olduğu kabul edilir ve kararlaştırılır, özellikle de bu müşteri ve/veya kullanıcının bu Şartlar ve Koşulları ihlal ettiği şüphesi varsa.

3. Bilgi

Diğer avantajların yanı sıra, hizmetler, müşterilerin bilgi, bağlantı, fotoğraf, video veya diğer materyalleri (bundan sonra "Bilgi" olarak anılacaktır) oluşturmasına, yayınlamasına veya yüklemesine ve bunları üçüncü taraflarla paylaşmasına olanak tanır. Müşteriler, Bilgi üzerindeki mülkiyet haklarını korumalı ve Whatsplaid'in, kullanıcıların veya üçüncü tarafların, Bilgiyi kopyalaması, yeniden iletmesi veya ifşa etmesi konusunda hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul eder.

Müşteriler, Bilgi'nin hizmetler aracılığıyla yayınlanmasının, ilgili telif hakkı kaydı veya diğer telif hakkı kuruluşlarıyla kayıt yaptırmanın yerine geçmediğini kabul eder. Müşteriler, hizmetler aracılığıyla paylaştıklarını dikkatli bir şekilde analiz etmelidir.

Müşteriler, zarar, kayıp, fiziksel yaralanma veya zihinsel acı riskine yol açabilecek, herhangi bir birey veya mülke zarar verme, çocuk istismarı, suç, hata veya yasa dışı faaliyet, yasa dışı, zararlı, saldırgan, iftira, tehditkar veya küfür içeren, yasa dışı veya gizli bilgi, yetkisiz açıklama veya yanlış veya güncel olmayan bilgi içeren Bilgi yüklememeyi, yüklememeyi veya yayınlamamayı taahhüt ederler.

Müşteriler, herhangi bir Bilgi'nin üçüncü tarafların haklarını, özellikle de fikri mülkiyet hakları veya gizlilik haklarını ihlal etmeyeceğini kabul ederler. Whatsplaid, kendi takdirine bağlı olarak, bu hükümlere aykırı olduğu düşünülen herhangi bir Bilgi'yi reddetme veya silme hakkını saklı tutar, ancak bu zorunlu değildir.

Müşteriler, Bilgi'nin mülkiyet haklarını korumalarına rağmen, Whatsplaid'e, bu Bilgi'yi hizmetlerin sağlanmasıyla bağlantılı olarak kullanma, kopyalama, çoğaltma, uyarlama, düzenleme, iletme, çevirme, gösterme ve dağıtma hakkı verirler. Müşteriler, Whatsplaid'in, müşterilerin sorularını, cevaplarını, etkileşimlerini ve içeriklerini kullanarak süreçlerini, algoritmalarını ve yapay zekasını geliştirebileceğini kabul ederler.

Ayrıca, müşteriler, bu Bilgi'yi, herhangi bir ağ, cihaz, hizmet veya iletişim aracının gereksinim veya kısıtlamasına uyacak şekilde uyarlama yetkisini Whatsplaid'e verir. Whatsplaid, yasalara uymak, bu Şartlar ve Koşulları uygulamak, dolandırıcılığı, güvenliği veya teknik sorunları çözmek, yardım taleplerine yanıt vermek veya hakları, mülkiyeti ve güvenliği korumak amacıyla bilgileri erişebilir, okuyabilir, saklayabilir ve ifşa edebilir.

4. Bilgi kullanımı

Hizmetlerde yer alan tüm Bilgi, kamuya açık veya kullanıcılar tarafından özel olarak iletilmiş olsun, yalnızca bu Bilgi'nin yaratıcısına aittir. Whatsplaid, hizmetler aracılığıyla oluşturulan, yüklenen veya yayınlanan herhangi bir Bilgi'nin tamamını, doğruluğunu, güvenilirliğini veya güvenilirliğini onaylamaz, desteklemez veya garanti etmez ve bu tür Bilgi'yi kullanarak yapılan herhangi bir görüşü desteklemez.

Whatsplaid, hizmetlerin oluşturulması, yüklenmesi veya yayınlanması sırasında ortaya çıkan Bilgi'yi denetleme veya kontrol etme kapasitesine sahip değildir; bu nedenle, bu Bilgi ile ilgili herhangi bir sorumluluk üstlenemez. Müşteriler, herhangi bir Bilgi veya materyali kullanırken veya güvenerek, bunun tamamen kendi sorumluluğunda olduğunu kabul ederler.

Hiçbir durumda, Whatsplaid, platformlarda bulunan herhangi bir Bilgi'nin kullanımı veya bu Bilgi'nin kullanımı sonucu ortaya çıkan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu tutulamaz. Müşteriler, hizmetlerin kullanımı, bunlar aracılığıyla sağlanan herhangi bir Bilgi ve bunun sonuçlarından yalnızca kendilerinin sorumlu olduğunu kabul ederler.

Whatsplaid, bu Şartlar ve Koşullara göre Müşteri'nin Bilgi kullanımıyla ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Müşteri, bu belge kapsamında sağlanan hakları vermek için gerekli tüm haklara, yetkilere ve yetkilere sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder.

5. Hizmetin yapılandırılması

5.1. Müşteri, bu Şartlar ve Koşullara uygun olarak, zaman zaman Whatsplaid tarafından belirlenen diğer hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla, hizmetin teknik gereksinimlerini ve özelliklerini yerine getirecektir.

Bu teknik özellikler şunları içerebilir: WhatsApp kanallarını yapılandırmak, API'ler, webhook'lar, widget'lar, etiketler, çerezler, belgeler, tablolar, bilgi tabanları, üçüncü taraf sistemleriyle entegrasyonlar, kullanıcı izinleri, otomasyon kuralları ve hizmetin düzgün çalışması için gereken müşteri içerikleri.

Müşteri, her zaman Whatsplaid'in politikalarına uymalıdır. Gizlilik Politikası.

Müşteri hesabı

6.1. Müşteriler hesaplarını oluştururken, Whatsplaid'e doğru bilgiler sağlamalıdır. Hesap, müşterilere platformların hizmetlerine ve özelliklerine erişim sağlar ve bu özellikler, Whatsplaid'in takdirine bağlı olarak değiştirilebilir, ancak bu değişiklikler hizmetlerin özünü değiştirmemelidir. Whatsplaid, farklı müşteri türleri için farklı hesap türleri tutabilir.

Kullanıcılar, üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla platformlara bağlanırlarsa, Whatsplaid'e bu hizmet aracılığıyla bilgilerine erişim ve kullanım izni verirler ve bu hizmet için kullanıcı giriş verilerini saklar. Ne müşteriler ne de kullanıcılar, başka bir kullanıcının veya müşterinin hesabını izinsiz kullanmamalıdır.

Ayrıca, Müşteriler üçüncü taraflara API veya benzer sistemler veya platformlar aracılığıyla erişim sağlarsa, söz konusu erişim ve onun aracılığıyla yapılan bilgi ve işlemlerin kullanımı nedeniyle ortaya çıkan tüm zararlardan Müşteriler sorumludur.

6.2. Müşteri gönüllü olarak kişisel bilgiler sağlarsa, bunlar bizimle uyumlu olarak gizli tutulacaktır. Gizlilik Politikası.

6.3. Müşteri, kendi işlerinin altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden münhasıran ve tamamen sorumludur. Müşteri, Whatsplaid'in önceden yazılı onayı olmadan herhangi bir hakkını devredemez veya herhangi bir yükümlülüğü devredemez. Müşteri, yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlali durumunda derhal Whatsplaid'i bilgilendirmelidir.

Whatsplaid, bu Şartlar ve Koşullara uyulmaması veya Müşteri web sitesinin herhangi bir şekilde yetkisiz kullanımı veya başka kişiler tarafından yapılan faaliyetler nedeniyle oluşan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu değildir.

6.4. Müşteri, Whatsplaid'in her Müşteri ve/veya Kullanıcının kimliğini iddia edilen şekilde doğrulama sorumluluğu olmadığını, sorumlu olmadığını ve doğrulamadığını kabul eder, anlar ve onaylar.

6.5. Müşteri, Hizmeti kullanmakla ilgisi kalmamışsa, bu sözleşmenin 10. maddesine uygun olarak iptal edebilir.

Whatsplaid lisansı

7.1. Bu Şartlar ve Koşullara tabi olarak, Whatsplaid, açık yazılı izin olmadan, alt lisans hakkı olmadan ve Hizmeti veya Hizmetleri kullanmak için münhasır olmayan bir lisans vererek, Müşterilere dünya genelinde lisans verir. Whatsplaid, bu Şartlar ve Koşullarda açıkça verilmemiş hakları saklı tutar ve herhangi bir nedenle bu lisansı herhangi zaman iptal etme hakkına sahiptir.

Hizmetin, Müşteri işleriyle bağlantılı olarak kullanılması esastır. Bu nedenle, Müşteri, Hizmetleri farklı amaçlar için kullanmaya yetkili değildir.

Ödemeler

8.1. Whatsplaid'in Hizmetleri sağlaması için, faturaların zamanında ve

8.2. Müşteri tarafından bir satın alma veya işlemle ilgili veya Hizmetle başka bir mali etkileşimle ilgili sağlanan tüm bilgiler doğru, eksiksiz ve güncel olmalıdır.

Müşteri, kullanılan plana bağlı olarak, cari vergiler veya Whatsplaid tarafından herhangi bir otorite tarafından vergi veya talep edilen vergiler dahil olmak üzere, Hizmet kullanımıyla ilgili tüm masrafları banka havalesi veya kredi kartı ile ödemeyi kabul eder, bu masraflar, bu Sözleşme ve/veya Hizmetle ilgili olarak Whatsplaid tarafından talep edilen veya zorunlu kılınan vergileri içerir, kar üzerinden vergi hariç.

Sorumluluk sınırlaması

9.1. Hizmeti kullanmak tamamen ve sadece Müşteri'nin sorumluluğundadır. Whatsplaid, Hizmetin kullanımı veya kullanılamaması sonucu ortaya çıkan dolaylı, özel, arızi veya sonuçsal herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz, bu tür zararların olasılığı hakkında uyarı yapılmış olsa bile.

9.2. Müşteriler, üçüncü tarafların eylem veya ihmallerinden Whatsplaid'i sorumlu tutmaz ve muaf tutar. Müşteri, Hizmetin yalnızca müşterilerin ürün veya bilgi sunmasına olanak tanıyan bir araç olduğunu kabul eder. Whatsplaid, herhangi bir işlem veya ürünlerin veya içeriğin yasal mülkiyet veya hak transferinde taraf değildir.

Whatsplaid, müşterinin web sitesinde veya diğer sitelerde listelenen ürünlerin, içeriklerin veya listelerin kalitesi, özgünlüğü, güvenliği, yasallığı, doğruluğu veya kesinliği konusunda kontrol ve garanti vermez ve bir kullanıcının işlem tamamlayacağını garanti edemez. Whatsplaid, müşterilerin hizmet ve/veya ürünleri için kullanıcılar adına sağlama garantisi vermez.

9.3. Müşteri, üçüncü tarafların sahte tıklama veya diğer sahte işlemler yoluyla dolandırıcılık amacıyla veya uygunsuz şekilde ücretlendirmeleri etkileyebilecek baskılar veya diğer eylemler oluşturma riskini kabul eder ve bu konuda Whatsplaid'in herhangi bir sorumluluğu veya yükümlülüğü olmadığını kabul eder.

9.4. Müşteri, Whatsplaid, Platformlar ve Hizmetlerin yalnızca bir Hizmet olarak hareket ettiğini ve Whatsplaid'in, Müşteri ile Kullanıcı arasındaki olası herhangi bir işlemde doğrudan veya dolaylı olarak yer almadığını kabul eder. Whatsplaid, işlemlerle ilgili kuralları veya kısıtlamaları dayatmaz ve yasal danışmanlık hizmeti vermez.

9.5. Müşteri ve kullanıcısı, ilişkilerini düzenleyen tüm ticari ve yasal şartları ve koşulları belirlemekle münhasıran sorumludur ve Whatsplaid, bu ilişkiden sorumlu olmayacaktır.

9.6. Whatsplaid, müşterinin, müşteri ve kullanıcısı arasındaki sözleşmeler veya müşterinin eylemleri veya ihmalleri nedeniyle üçüncü taraflara karşı oluşan zararlar veya kayıplar veya sağlanan içerik ve bilgilerdeki yanlışlıklar, sahtecilikler ve/veya doğruluk eksiklikleri nedeniyle oluşan ek maliyetler veya sorumluluklar için sorumlu tutulamaz ve bu tür zararlar veya maliyetler için ek ödeme talep edilemez.

9.7. Bu Sözleşmedeki hiçbir şey, dolandırıcılık, ağır ihmal, ölüm, bedensel zarar veya herhangi başka bir konu hariç, bu tür hariç tutma veya sınırlamanın yasa dışı olduğu ölçüde, sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.

Fikri mülkiyet

10.1. Kullanıcılar tarafından sağlanan Bilgi hariç olmak üzere, Hizmetler üzerindeki tüm haklar, unvanlar ve menfaatler, Whatsplaid ve lisans verenlerinin münhasır mülkiyetinde kalacak ve kalacaktır. Hizmetler, Brezilya ve yurtdışındaki telif hakkı, ticari marka ve diğer yasalara tabidir. Bu Şartlar'da yer alan hiçbir şey, Müşteri ve/veya Kullanıcı'ya Platformu, logoları, alan adları ve Whatsplaid markasının diğer ayırt edici unsurlarını kullanma hakkı vermez.

Müşteriler tarafından Hizmetler hakkında sağlanan notlar, görüşler, öneriler veya yorumlar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Whatsplaid, bunları uygun gördüğü şekilde kullanabilir, Müşteri için herhangi bir yükümlülük oluşturmadan.

Hizmetleri sağlamak için kullanılan yazılım ve bileşenleri, güncellemeleri, kaynak kodları, yeni sürümleri, süreçleri, görselleri, animasyonları, modülleri, video, ses, metinler, algoritmalar, alt programlar ve ilgili materyaller, Whatsplaid'in fikri mülkiyetidir ve tüm hakları saklıdır.

Bu haklar, ulusal ve uluslararası yasalar, düzenlemeler, antlaşmalar ve uluslararası fikri mülkiyet haklarıyla korunmaktadır. Müşteri, ilgili belgelerdeki telif hakkı, ticari marka, ticari isimleri ve uyarıları kaldırmama veya silmeme taahhüdünde bulunur.

10.2. Müşteri, Whatsplaid'in, markasını, logosunu ve/veya ticari adını kullanarak Müşteri'nin adını Whatsplaid'in kamuya açık müşteri listesine ekleyebileceğini kabul eder ve onaylar.

10.3. Whatsplaid'in algoritmaları, otomasyon akışları, yapay zeka özellikleri, işleme modelleri, operasyonel kurallar ve diğer teknik bileşenleri telif hakkı, fikri mülkiyet ve diğer geçerli düzenlemelerle korunmaktadır.

11. Hizmetlerin makul kullanımı

11.1. Whatsplaid, Müşteri ve/veya Kullanıcı'nın Hizmetleri sorumlu bir şekilde kullanacağına güvenmektedir. Bu nedenle, Müşteri ve/veya Kullanıcı, Hizmetleri kötüye kullanmamayı ve şu hususları yapmamayı taahhüt eder:

  • Whatsplaid'in önceden ve yazılı onayı olmadan, herhangi bir Hizmeti üçüncü taraflara satmak, ödünç vermek, teslim etmek, lisanslamak, alt lisanslamak, devretmek veya ödünç vermek.
  • Platform ve/veya Hizmet'in herhangi bir bölümünü kopyalamak, değiştirmek, uyarlamak, uyarlamak, erişilebilir hale getirmek, çevirmek, taşımak, tersine mühendislik yapmak, decompile etmek veya sökmek.
  • Platform ve/veya Hizmet'in çalışmasını, barındıran sunucuları veya ağı engellemek veya kesintiye uğratmak.
  • Müşteri ve/veya Kullanıcıların gizlilik haklarını veya diğer haklarını ihlal etmek veya izinsiz veri toplamak.
  • Üçüncü tarafların yasal haklarını iftira etmek, kötüye kullanmak, taciz etmek, takip etmek, tehdit etmek veya yasa dışı, nefrete yol açan, müstehcen, uygunsuz veya yasa dışı içerik eklemek.
  • Herhangi bir kişi veya kuruluş gibi davranmak, sahte bağlayıcılık beyan etmek, Whatsplaid'in onayını göstermek veya Whatsplaid, Platform veya Hizmet hakkında yanlış bilgi sunmak.
  • İstenmeyen, talep edilmemiş veya kullanılan kanalların kurallarına aykırı mesajlar, e-postalar veya ticari iletişimler oluşturmak, aktarmak veya göndermek.
  • Virüsler, solucanlar, Truva atları, solucanlar, web hataları, casus yazılım veya diğer zararlı kodları iletmek, dağıtmak, göstermek veya erişilebilir kılmak.
  • Whatsplaid'in fikri mülkiyetine veya Platform ve/veya Hizmet tarafından oluşturulan içeriğe sistematik olarak yükleyip depolayarak veri tabanı oluşturmak.
  • İhlal edici şekilde testler veya kimlik doğrulama doğrulaması için hizmetleri kullanırken yanlış, yanlış veya yanıltıcı bilgiler sağlamak.
  • Üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal eden veya yasa dışı materyal içeren içerik yayınlamak, aktarmak veya yüklemek.
  • Hizmeti ve/veya Platformu herhangi bir yasa dışı veya yetkisiz amaçla kullanmak, küçükleri zarar vermek veya ICANN'in düzenleme veya politikalarını ihlal etmek.

11.2. Bu belgedeki hükümlere uyulmaması, Müşteri'nin Müşteri olarak kaldırılmasına veya Hizmete erişim ve/veya kullanımın reddedilmesine neden olabilir ve Müşteri'yi maddi ve/veya cezai sorumluluğa maruz bırakabilir.

11.3. Diğer mevcut kaynaklarla sınırlı olmamak kaydıyla, Whatsplaid önceden bildirimde bulunmaksızın Hizmetinizi sınırlandırabilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir ve Müşteri'nin Hesabına ve Hizmet kullanımına erişimi reddetmek için teknik ve yasal önlemler alabilir.

12. Gizlilik

12.1. Whatsplaid, Müşteri ve Kullanıcıların gizliliğine saygı gösterir ve paylaştıkları kişisel ve ticari bilgileri korumaya kararlıdır. Politika, uygulamalar ve toplanan bilgi türleri burada açıklanmıştır. Gizlilik Politikası.

12.2. Müşteri, Hizmetlerin kullanımı için gerekli olan kanalları, entegrasyonları, kodları, etiketleri, otomasyonları, belgeleri, bilgi tabanlarını, API'leri ve diğer kaynakları yapılandırabileceğini kabul eder. Whatsplaid tarafından bu kaynaklar aracılığıyla alınan herhangi veriler, Hizmetleri yürütmek ve/veya Whatsplaid ürünlerini veya hizmetlerini sağlamak ve geliştirmek için kullanılacaktır. Whatsplaid, bu verileri geçerli yasa ve düzenlemelere uygun olarak, gizlilik ve veri koruma yasaları dahil olmak üzere, toplayacak ve kullanacaktır.

12.3. Müşteri, kendi kullanıcıları, nihai tüketicileri, potansiyel müşterileri ve iletişim kurduğu kişiler için uygun gizlilik bilgileri, uyarıları ve politikaları sağlayacak, özellikle yasal olarak zorunlu kılındığında, tedarikçi ve hizmet platformlarının kullanımını, otomasyonu, mesajlaşmayı ve yapay zekayı içerecek şekilde.

Uyarılar gerektiğinde, Kullanıcıların, Müşteri'nin web sitesinde gezinmeye devam ederek, çerezler veya diğer izleme teknolojileriyle ilgili hizmet amacıyla onay verdiklerini belirtmeleri ve daha fazla bilgi edinmelerine ve hizmete karşı çıkmalarına izin vermeleri gerekir.

12.4. Whatsplaid, kişisel ve kişisel olmayan bilgileri yukarıda açıklanan şekilde toplar, kullanır ve paylaşır. Gizlilik Politikası. Hizmetleri kullanırken, Müşteriler ve/veya Kullanıcıların kişisel verilerinin, Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanacağı, kullanılacağı, aktarılacağı ve işleneceği konusunda onay verirler.

13. İhlal Edici İçeriğin Kaldırılması

13.1. Müşteri ve/veya Kullanıcı, herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik, eklenti, banner, tescilli marka, marka veya başka bir fikri mülkiyetin ihlali olduğunu düşünüyorsa, lütfen detaylı bildirimle legal@whatsplaid.com adresine bildirsin. Whatsplaid, bu tür içeriği kaldırmak, ihlal eden kişiyi bulmak ve şikayet hakkında bilgilendirmek için makul ticari çabalar gösterecektir.

13.2. Etkili bir kaldırma işlemi için, bildirimde, yetkilendirilmiş kişinin fiziksel veya elektronik imzası; telif hakkıyla korunan çalışmanın tanımlanması; iddia edilen ihlal edenin tanımlanması; Whatsplaid'in içeriği bulmasına olanak tanıyacak yeterli bilgi; talep edilen kullanımın yetkilendirilmediğine dair iyi niyet beyanı; ve bildiride yer alan bilgilerin doğru olduğuna dair yeminli beyan ve, iddia edilen ihlal edenin sahibi adına hareket etme yetkisinin olduğunu beyan etmelidir.

14. Ticari Markalar

14.1. Whatsplaid logosu ve Hizmetler ve/veya Platformlar ile bağlantılı olarak kullanılan diğer tüm tanımlayıcılar, kayıtlı olsun veya olmasın, Whatsplaid'e aittir. Web Sitesinde, Platformda ve/veya Hizmetlerde görünen diğer tüm ticari markalar, hizmet markaları, ticari isimler ve logolar, ilgili sahiplerine aittir.

Burada, Şirketin Ticari Markaları için herhangi bir hak, lisans veya menfaat verilmemektedir ve Müşteri, bu hak, lisans veya menfaati Şirketin Ticari Markaları veya üçüncü tarafların markalarıyla ilgili olarak beyan etmeyecektir.

16. Tazminat

16.1. Müşteri, Whatsplaid'in, lisans vereninin, lisanslılarının, çalışanlarının, sözleşmeli personelinin, ajanlarının, yöneticilerinin ve yöneticilerinin, Hizmetlerin kullanımı ve erişimi nedeniyle ortaya çıkan veya iddia edilen talepler, zararlar, yükümlülükler, kayıplar, sorumluluklar, maliyetler, tazminatlar ve giderler, müşterinin ve/veya Kullanıcıların ilettiği veya aldığı veriler veya Bilgi, müşterinin kullanıcı adı ve şifresiyle üçüncü taraflarca Hizmetlere erişim veya kullanım veya bu Şartlar ve Koşullar ve/veya geçerli kurallar veya düzenlemelerin ihlali dahil olmak üzere, sorumlu tutulmadan koruyacaklarını kabul eder.

17. Gizli Bilgiler

17.1. Müşteri, Whatsplaid'den alınan veya onunla ilişkili şirketlerden alınan veya Akit'in yürütülmesiyle ilgili olarak elde edilen Gizli Bilgileri üçüncü taraflara gizli tutmayı ve ifşa etmemeyi taahhüt eder.

“Gizli bilgiler”, genel kamuya açık olmayan ve Whatsplaid ve/veya ilişkili şirketleri tarafından kullanılan, geliştirilmiş veya elde edilen bilgiler anlamına gelir; bunlar arasında bilgiler, prosedürler ve veriler, işletme, ürünler, hizmetler, maliyet yapıları ve fiyatlar, analizler, işletme yöntemleri ve muhasebe, yazılım, organizasyon şemaları, kılavuzlar, belgeler, üretim yöntemleri, süreçler, teknoloji, ticari sırlar ve bunlara benzer bilgiler yer alır.

Müşteriler, bu Şartlar ve Koşullar kapsamında alınan Gizli Bilgileri yalnızca bu yükümlülükleri yerine getirmek için kullanmayı taahhüt ederler. Gizli bilgileri sıkı gizlilikte tutmak için, kendi gizliliklerini korumak için kullandıkları aynı özenle ve azami dikkatle, ve hiçbir durumda, yürürlükteki yasa tarafından belirlenen makul önlemlerden az olmamak kaydıyla, gerekli ve makul güvenlik önlemleri alacaklardır.

Müşteriler, Gizli Bilgilerin güvenliği ve gizliliğini sağlamak, sahteciliği, kaybı, yetkisiz erişimi veya işlemeyi önlemek ve kasıtlı veya kasıtsız herhangi bir yetkisiz kullanımı tespit etmek için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri alacaklardır.

18. Değişiklikler

18.1. Whatsplaid, bu Şartlar ve Koşulları zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar ve en güncel versiyonu kendi sitesinde yayınlar. Temel değişiklikler olması durumunda, Whatsplaid, müşterilere ek bir yöntemle, örneğin müşteri hesabına bağlı e-posta yoluyla bildirimde bulunacaktır.

Değişiklikler, Şartlar ve Koşullar ile ilgili Site veya URL'de yayınlanabilir, bu nedenle müşterilerin bu siteleri düzenli olarak kontrol etmeleri gerekir. Bu değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetlere erişmeye veya kullanmaya devam eden müşteriler, değiştirilen şartların bağlayıcı olduğunu kabul ederler. Yeni şartlara katılmıyorsanız, Hizmetleri derhal durdurmalısınız.

19. Sorumluluk Reddi

19.1. Hizmetler, bu Şartlar ve Koşullarda belirlenen koşullar altında ve şu anda sunulduğu şekilde sağlanmaktadır. Hizmetlerin kullanımı, müşterinin kendi sorumluluğundadır. Hizmetler, açık veya zımni herhangi bir garanti olmaksızın sunulmaktadır, bunlar arasında pazarlama garantisi, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantisi bulunur. Whatsplaid ve lisans sağlayıcıları, sürekli kullanılabilirlik, sıfır kesinti, mutlak güvenlik, hata düzeltme veya zararlı virüs veya bileşenlerin yokluğu konusunda garanti vermez.

19.2. Hiçbir durumda, Whatsplaid, bağlı kuruluşları, ajanları, yöneticileri, çalışanları veya tedarikçileri, Hizmetleri kullanma veya kullanamama nedeniyle doğrudan, dolaylı, tesadüfi, özel veya cezai zararlar, kar kaybı veya diğer maddi olmayan zararlar için sorumlu tutulamaz. Whatsplaid, ayrıca, müşterinin hesabına veya içeriğine yetkisiz erişim veya ihlal sonucu ortaya çıkan zararlar veya kayıplar için de sorumlu değildir.

19.3. Hiçbir durumda, Whatsplaid, müşterilere atfedilebilecek herhangi bir şeyden sorumlu tutulamaz; müşterilerin Hizmetleri kullanımı; Bilgi'deki hatalar veya belirsizlikler; müşterilerin üçüncü taraflara verebileceği zararlar; kişisel mallara zarar veya hasar; yetkisiz erişim veya kişisel bilgilere erişim; iletim kesintisi veya durdurulması; üçüncü taraflarca iletilen virüsler veya benzerleri; Bilgi'deki hata veya ihlal; kullanıcıların veya üçüncü tarafların içerik veya davranışları, iftira, saldırgan veya yasa dışı olanlar; veya Hizmetlerin kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamaması durumları.

Hiçbir durumda, Whatsplaid, ajanları, yöneticileri, çalışanları, tedarikçileri veya lisans verenleri, müşterilere karşı, müşterilerin Hizmetler için ödedikleri tutardan daha fazla bir talep, işlem, görev, zarar, kayıp veya gider için sorumlu tutulamaz. Herhangi bir Bilgi, Hizmetler aracılığıyla indirildiğinde, bu risk müşteriye aittir.

19.4. Whatsplaid, ürünler veya hizmetler üçüncü taraflarca sunulan ürünler veya hizmetler için garanti vermez ve sorumlu tutulmamalıdır. Whatsplaid, bu işlemlerin bir parçası değildir ve Müşteriler ile üçüncü tedarikçiler arasındaki işlemleri izleme sorumluluğu yoktur.

Hizmetlerin özellikleri göz önüne alındığında, Whatsplaid rutin bakım ve/veya iyileştirme görevleri gerçekleştirebilir. İnternetle ilgili beklenmedik durumlar nedeniyle, Müşteriler riskleri kabul eder ve üçüncü tarafların sunucularının arızası veya erişim hatası gibi durumlar için sorumluluktan feragat ederler, Whatsplaid'e atfedilemeyen nedenlerle yavaş bağlantı veya erişim hataları dahil.

19.5. Whatsplaid, yirmi dört saat, haftanın yedi günü kullanılabilen yüksek kullanılabilirlik ve otomatik ölçeklendirme altyapısını yönetir. Whatsplaid, en az 24 saat önceden bilgilendirme ile planlı kesintiler yapma hakkını saklı tutar; bakım, onarım ve hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili görevler için. Ayrıca, acil durumlar nedeniyle plansız kesintiler yapabilir.

19.6. Hizmet seviyesi %99'un altında olursa, arıza gerçekleştiği ay faturanın %10'u iade edilir; %95'in altında ise %15; %90'ın altında ise %20.

19.7. Müşteriler, Hizmetlerdeki herhangi bir arızayı derhal Whatsplaid'e bildirmelidir. Whatsplaid, arızanın doğasını ve onarım süresini bildirecektir. Gerekirse, Müşteriler makul destek sağlayacaktır. Whatsplaid, arıza Hizmetle ilgili değilse derhal bilgilendirecek ve onarıldığında Müşterilere bildirecektir.

Bu sorumluluk sınırlaması, iddia edilen sorumluluğun sözleşmeye, zarara, ihmal veya katı sorumluluğa veya başka bir şekilde dayandığı durumlarda geçerlidir, Whatsplaid bu tür zararların olasılığı konusunda bilgilendirilmiş olsa bile.

BELİRLİ EYALETLER, ZIMNİ GARANTİLERİN VEYA DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI ZARARLARIN İSTİSNASINI VEYA SINIRLANDIRILMASINI İZİN ETMEZ; BU NEDENLE, BU DURUMLARDA, YUKARIDAKİ SINIRLAMALAR VEYA İSTİSNALAR KULLANICIYA UYGULANMAYACAKTIR.

20. İptal ve İade

20.1. Platformun güvenliğini ve her hesapla ilişkili verilerin bütünlüğünü sağlamak amacıyla, ip ve coğrafi konumunuz otomatik olarak kaydedilebilir. Bu nedenle, yalnızca sözleşmeyi yapan Yönetici, Kontrol Paneli üzerinden kendi hesabını iptal edebilir.

ÖNEMLİ: Whatsplaid ekibinden hiçbir üye, telefon veya başka bir iletişim yolu aracılığıyla talep edilse bile, müşteri adına iptal işlemi yapmaya yetkili değildir.

20.2. Planınızı, ilk 30 gün içinde Yıllık plan veya 7 gün içinde Aylık plan olmak üzere herhangi bir zamanda iptal edebilir ve tam geri ödeme alabilirsiniz. Deneme süresi, sözleşme veya ücretsiz plandan sözleşmeli plana yükseltme sonrası ilk 30 gün veya 7 gün içerir. Bu süreler, plan yenileme ödemeleri için geçerli değildir.

20.3. Aynı uygulamada mevcut bir Planı başka bir Plan'a yükselttiğinizde, yeni yükseltme ilk satın alma sayılmaz ve geri ödeme hakkınız olmaz, satın alma tarihinden itibaren deneme süresi içinde iptal edilmediği sürece.

20.4. Deneme süresi içinde Planınızı iptal ederseniz, Plan hemen iptal edilir, işlemi otomatik olarak geri almak mümkün değildir, ancak plan süresi boyunca, yardım merkezi üzerinden yeniden etkinleştirme talebinde bulunabilirsiniz. Geri ödeme veya kısmi geri ödeme hakkı varsa, fatura iptal edilir ve geri ödeme hemen gerçekleştirilir.

Kredi kartı ve PIX ile yapılan ödemeler hemen iade edilir. Kart operatörüne bağlı olarak, geri ödemenin hesap ekstresinde görünmesi için 20 güne kadar beklenebilir. PIX için maksimum süre 2 gündür ve banka dekontu için yaklaşık 30 gündür.

20.5. Planınızı, sözleşme veya yükseltme sonrası deneme süresi içinde 72 saat içinde iptal ederseniz, işlem muhtemelen kredi kartında ödemeden önce iptal edilir. Bu durumda, geri ödeme yerine, ödeme kredi kartından aktarılmayabilir ve tutarlar, ödeme tarihinden itibaren 20 gün içinde faturaya yansıyabilir.

Whatsplaid, herhangi bir banka ücretinden veya komisyonundan sorumlu değildir. Bu ücretleri kaldırmanın tek yolu, doğrudan bankanızla pazarlık yapmaktır.

20.6. Müşteri, finans kurumları veya ödeme operatörleri tarafından alınan bazı işlem ücretlerinin, ödeme onayı sırasında sunulan hizmetlerle ilgili olduğu ve iade edilemeyeceğini kabul eder. Bu ücretler iade edilmezse, müşteriye iade edilen tutar, orijinal tahsilattan daha az olabilir. Bu fark, iade süreci düzgün başlatılıp tamamlandığı sürece, bir hata sayılmaz. Ayrıca, döviz kuru dönüşümleri, döviz kurları veya kart ağları veya bankalar tarafından uygulanan yuvarlama nedeniyle de değişiklikler olabilir. Geri ödemenin işlenme süreleri ve nihai ekstre gösterimi, yalnızca kartın sağlayıcısına aittir.

21. Çeşitli

Bu Şartlar ve Koşullar ve bu belge tarafından verilen herhangi bir hak ve lisans, Müşteriler tarafından devredilemez veya temlik edilemez, ancak Whatsplaid tarafından sınırsız şekilde atanabilir.

Whatsplaid ile Whatsplaid ve Müşteriler arasındaki anlaşmazlık, Whatsplaid'in gizlice çözüm bulamayacağı durumlar hariç, bu Şartlar ve Koşullarla bağlantılı herhangi bir talep, anlaşmazlık veya ihtilaf, Whatsplaid'in talep ettiği ihtiyati tedbirler veya adil tazminat hariç, Brezilya Kanunu No. 9.307, 23 Eylül 1996 yasası kuralları uyarınca tahkim yoluyla çözülecektir.

Hakem tarafından verilen karar, hakem masraflarını, makul avukat ücretlerini ve uzmanlar ile tanıkların makul ücretlerini içerecektir. Whatsplaid'in ihtiyaca göre ihtiyati tedbirler talep etmesi ve/veya yetkili makamlardan adil tazminat talep etmesi engellenemez, böylece çıkarlarını koruyabilir.

TÜM TALEPLER, TARAFALAR TARAFINDAN BİREYSEL OLARAK SUNULMALI VEYA HERHANGİ BİR SINIF DAVASININ TALEPLERİ VEYA ÜYESİ OLARAK SUNULMAMALIDIR. Müşteriler, bu Şartlar ve Koşulları kabul ederek, Müşteriler ve Whatsplaid'in JÜRİ KARARI veya SINIF DAVASINA KATILMA HAKKINDAN FERAGAT ETTİKLERİNİ KABUL EDERLER.

Bu Şartlar ve tüm değişiklikler ve Whatsplaid ile Servisler hakkında yapılan ek anlaşmalar, Müşteriler ve Whatsplaid arasındaki tam anlaşmayı oluşturur. Bu Şartların herhangi bir hükmü, yetkili mahkeme tarafından geçersiz sayılırsa, diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmeyecek ve tam geçerlilik ve etkiyle devam edecektir.

Herhangi bir hükümden feragat, açıkça detaylandırılmamış diğer hükümlere feragat sayılmaz ve Whatsplaid'in herhangi bir hakkını veya hükmünü uygulamaması, bu hak veya hükümden feragat edilmediği anlamına gelmez.

Whatsplaid, yasal zorunluluklar veya iş ile ilgili amaçlar doğrultusunda, e-posta, normal posta veya web sitesinde yayın yoluyla bildirimde bulunabilir. Müşteriler, ayar sayfasını ziyaret ederek belirli bildirim türlerinin aboneliğini iptal edebilirler. Bu Şartlar ve Koşullarla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, Whatsplaid ile whatsplaid.com adresinden iletişime geçin.

22. İstismar

Bu sözleşmenin tam veya kısmi ihlali, aşağıdaki şirket bilgileri aracılığıyla bildirilebilir:

E-posta: abuse@in2.com.br

ÖNEMLİ: Bir e-posta göndermeden önce, WhatsApp destek Whatsplaid tarafından açılan bilet numarasını elinizde bulundurun. Bilet numarası, WhatsApp ile doğrudan destek sırasında sağlanır. Bu bilet olmadan, durumunuz incelenmeyecektir.

Bir e-posta alındığında, otomatik bir onay mesajı gönderilir. Onay e-postası ana posta kutunuzda yoksa, SPAM kutunuzu kontrol edin.

IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 Office 4761
Orlando, FL 32819 ABD